中国食品安全网讯(章可磊 程青青)3月15日,由常州天宁区市场监督管理局、天宁区消费者协会主办的“守护安全 畅通消费”“3·15”线上直播宣传活动,在腾讯直播、一点资讯、凤凰传播等六大平台同步开播,借助“科技+媒体”的传播方式,以案说法、以案释法,助力消费者炼就“火眼金睛”,理性消费,合法维权。
直播过程中,天宁区消费者协会工作人员就当下校外培训、盲盒消费、网红带货、预付卡等热门问题与广大网友进行了面对面深入交流,提醒消费者在面对此类消费时应注意哪些事项,如何维护自身的合法权益。此次直播活动受到了社会公众的高度关注,直播最高同时在线人数超8.4万,全网累计在线收看超62万,网友互动超2700条。
此次宣传活动不仅有线上直播,线下还在天宁区人流量较为密集的场所设置了七个分会场,以现场咨询和发放宣传册等方式向广大市民普及《消费者权益保护法》、《民法典》等相关法律法规及消费维权方法渠道。通过“线上线下”相结合的方式,扩大宣传效果。
为提升社会公众参与度,拓宽宣传广度,3月14日,天宁区消费者协会还上线了新开发的2021天宁区“3·15”消费者权益日云平台。只需要微信扫码关注,便可以滑动长图点击进入热点消费警示、违法违规曝光、投诉数据分析、放心消费展示和有奖知识问答五大版块。
2021年,天宁区消费者协会将紧紧围绕“守护安全 畅通消费”消费维权年主题的目标和重点工作安排,积极发挥消协维权的平台作用。通过聚焦消费领域热点难点、关注新型消费模式、强化消费教育引导、加强商品服务监督等,不断完善工作机制、创新工作方法,积极化解社会矛盾,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度、社会认同度。力争打造消费环境新高地,为促进天宁区经济持续健康发展发挥重要作用。