中国食品安全网讯(通辽市市场监督管理局 任帅)在“3.15”国际消费者权益保护日来临之际,为加大消费维权普法宣传力度,营造安全放心的消费环境,连日来,通辽市市场监管局开展了以“守护安全、畅通消费”为主题的消保维权系列宣传活动。
以“网络+媒体”线上宣传为主,在“通辽在线”、《通辽日报.新闻早点》等新闻媒体开设专栏,连续发布消费警示倡议,普及科学的消费理念和消费维权知识。为建立消费者对企业的信心,推出了我诚信我承诺-“守护安全 畅通消费”3.15诚信宣言专栏,号召广大商家以及消费者共同参与到活动中,引导各市场主体开展服务承诺活动。在市局微信公众号发布了《关于规范客运市场价格秩序提醒告诫函》《关于规范餐饮住宿业明码标价价格行为的提醒告诫函》《春耕农资市场供应价格提醒告诫书》《农资市场消费警示》,切实做好消费警示、消费提示发布工作。
通过进市场、进校园、进企业、进社区、进农村“五进”等形式,开展普法宣传,积极营造浓厚氛围。共印制《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等宣传册2400册、发放消费警示和维权知识宣传单30000万余份。通过发放宣传资料,现场讲解食品药品、产品质量、特种设备安全等方面知识,公布维权电话,极大的提高了广大市民群众对市场监管的关注度,强化了消费维权意识。
3月10日,通辽市市场监管局、市消费者协会共同召开“守护安全·畅通消费”纪念3.15国际消费者权益日座谈会,消费维权领域专家、企业界代表、行业协会代表、放心消费示范单位、消费者代表、消费监督员代表共30余人参加座谈。与会人员围绕守护消费安全、维护市场秩序等相关议题各抒己见、建言献策。通过座谈交流,呼吁加快消费领域管理,倡导经营者依法诚信经营,促进行业自律、企业诚信,打通关键堵点,保障消费畅通,推动消费在安全轨道上实现高质量发展,共同营造放心安全的消费环境。
积极开展“3·15”国际消费者权益日实验室开放日活动。3月10日上午,通辽市产品质量计量检测所邀请市内各大媒体记者走进实验室,详细了解食品、化肥、三表、血压计,以及服装、建筑材料电线、滴灌带产品检验检测流程,现场演示了力标准机、机械人手等计量器具检定操作过程。通过媒体的镜头和视角,让广大消费者了解质检、计量等技术在保障消费者权益方面的能力。该所专业技术人员还到包联社区现场为居民免费提供血压计、人体秤、测温枪等检定校准服务。
连日来,通辽市市场监管局在全市组织开展了以“衣食住行”领域及消费欺诈、预付卡跑路、格式合同不平等条款、电商平台售假、假劣农资等问题为重点的专项执法检查行动,严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为,对典型案例予以曝光,形成了有力震慑。充分发挥“12315”消费者维权网络作用,整治了一批群众反映强烈的突出问题,有力地净化了市场秩序。通过广泛宣传和加大消费维权力度,促使经营者不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中进一步提升了幸福感和获得感,营造了全民共建共治共享的消费维权治理格局。