中国食品安全网讯 为建设方便高效的公众诉求渠道、提升服务效能,建立统一、权威、高效的12315行政执法体系,甘孜州市场监督管理局顺利完成“五条热线”和信息化平台整合。截至5月27日晚,12358、12365、12331、12330四条热线均已并入12315热线的割接和测试工作。
据了解,“五线整合”就是将原“工商12315”、“质监12365”、“食品药品12331”、“物价12358”、“知识产权12330”五条投诉举报热线平台整合为新的“12315热线平台”,以此实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办部门依责办理”的工作联动机制。
据了解,下一步,该局将进一步建设12315行政执法体系,为精准执法、科学监管、风险预警提供有力支撑。 (程伯全 尼玛巴姆)