为加强网络订餐平台食品安全监管，近日，广元市利州区市场监管局组织约谈辖区“美团”和“饿了么”两家网络订餐平台。会上通报了辖区网络订餐平台存在的未充分履行食品安全主体责任、入网审核把关不严、入网餐饮服务经营单位食品安全管理不规范等问题，解读了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》《食品安全法》等法律法规。
会议要求，网络订餐平台要立即整改存在的问题，积极落实审查责任，确保入网商家许可证载明的各项信息真实可靠；要落实监督责任，确保线上线下餐饮服务同标同质、信息真实；要落实配送责任，规范送餐服务管理流程，加强送餐人员食品安全知识培训和个人卫生管理，确保食品配送环节安全；要落实维权责任，建立投诉举报处理制度，公开投诉举报渠道，切实维护消费者合法权益；要落实管理责任，建立健全入网餐饮服务单位管理制度，确保有专门机构或专职人员开展入网餐饮服务单位日常监管。
利州区市场监管局与被约谈单位签订了安全责任承诺书，被约谈平台负责人表示，将严格落实主体责任，履行相关法律责任和义务，不断提升服务管理水平，有效保障网络食品安全。
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