中国食品安全网讯 （记者 戴正聪） 消费关乎民生，放心彰显和谐。放心消费建设工作一头连着党委政府,一头连着群众关切,是社会经济高质量发展的“助推器”和百姓高品质生活的“显示屏”。2020年，嘉善县在省市市场监管局的关心和大力指导下，把“放心消费建设”列入县政府十大民生实事项目，全面开展“满意消费长三角·放心消费在嘉善”行动，新增放心消费单位培育12721家，新增无理由退货承诺单位培育数2450家，新增放心工厂培育数2262家。
精准定位，确保工作目标有高度。列入民生实事工程，该县将“满意消费长三角·放心消费在嘉善”建设列为县政府十大民生实事工程，落实1000万专项资金全力保障此项工作。出台两个专项方案，出台《长三角地区共同开展“满意消费长三角”行动嘉善县示范领跑实施方案（2020-2022年）》和《2020年全域推进“满意消费长三角·放心消费在嘉善”行动实施方案》，全领域、全行业、全方位推进“满意消费长三角·放心消费在嘉善”行动。纳入对镇考核体系，嘉善首次将放心消费纳入县对镇（街道）工作目标责任制考核。
精准施策，确保工作方向有准度。专班推进，成立“满意消费长三角”行动示范领跑工作领导小组，由县长亲自挂帅，统筹协调推进各项工作，建立“放心消费在嘉善”指挥协调中心，并成立了市场监管局工作专班。专项落实，实施放心消费建设“十百千万”工程，即全年力争创建10个放心消费街区（商圈）、100个放心消费村（社区）、2000家无理由退货承诺单位和1万家放心消费单位，累计实现放心消费单位2万家、无理由退货承诺单位3000家。专题督导，将“满意消费长三角·放心消费在嘉善”建设工作纳入政协民主监督，政协民主监督小组定期听取汇报、开展专题督查。
精准发力，确保工作推进有力度。党建引领，充分发挥党建红色引擎作用，依托相关行业协会党建服务联盟阵地，完善“党建+放心消费”常态化工作机制。科技赋能，开发放心消费智慧管理平台，建立互联网+大数据平台，目前已经完成23000多家单位有关信息的采集、录入，形成一图一码一指数和一品一码，实现企业分级、商品分类、区域分色。宣传助力，出台宣传方案，整合各种媒体、各类载体、各种活动等，加强放心消费氛围营造。制作《善城大爱》放心消费专题宣传片，在5辆公交车上制作车身广告，在206辆出租车上开展字幕宣传。
精准创新，确保工作特色有亮度。创新第三方培育指导机制，通过购买政府服务的方式，引入第三方社会化力量参与放心消费全过程建设。大力推广罗星街道消费维权纠纷化解便利店的经验，引入第三方力量参与维权调解工作。建立长三角消费维权协作机制。在放心消费街区（商圈）、放心消费村（社区）等区域建立消费维权服务站（点），及时化解消费纠纷。推进长三角异地异店无理由退换货行动，指导浙江顶誉食品有限公司成为嘉善县内首家长三角异地异店无理由退换货企业。建立放心消费指数评价机制。在全县46个行业中细化制定放心消费评价标准，明确行业标尺，确定工作标准，实现长效管理。嘉善率先将放心消费指数纳入县对镇（街道）考核指标，以放心消费指数为目标导向，优化放心消费环境。
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