摘要：杭州余杭区消保委物流消保分会接到投诉后，调解退换1520元，保障消费者合法权益。
中国食品安全网讯 （记者 连待待 王正心） 2020年5月，胡女士拿着一只盛着四罐某品牌啤酒的箱子，急匆匆地来到了杭州市余杭区市场监管局物流市场监管所。据她本人反映她在4月买了四箱啤酒，但是在只剩下4罐啤酒的时候才发现外包装箱上有两个生产日期，所以怀疑啤酒存在严重的质量问题。胡女士希望工作人员立即帮助她进行维权，她的诉求是被诉商家需按照“一赔十”的规定进行赔偿。
鉴于胡女士购买票据保存不齐，且该啤酒有注册商标所有人，因此工作人员在通知注册商标所有人后立即展开行动。工作人员在确认注册商标所有人的身份后，立即与注册商标持有人、胡女士赶赴被诉商家的经营场所。工作人员在现场检查中，发现经营场所有6箱胡女士所购买的同款啤酒，但经注册商标所有人现场鉴定，并非是商标所有人生产或许可生产。经过询问调查得知，被诉商家有配套的仓库，然后对仓库进行仔细搜查。在仓库内发现，还有271箱同款啤酒，经鉴定也并非商标所有人生产或许可生产。
在现场，工作人员对胡女士的消费维权进行了调解，本着依法行政原则向买卖双方讲解了相关法律的规定。工作人员指出此事件根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，退还胡女士四箱啤酒的价款380元，并按照三倍进行赔偿，共计退还胡女士1520元，胡女士对此结果表示满意。工作人员对现场查获的277箱（每箱24罐）共计6648罐啤酒进行扣押，并委托余杭区食品药品检测中心进行抽检。对被诉商家销售侵犯注册商标所有权啤酒的行为立案调查，对此类违法行为将会严惩不贷。
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