在宁波庄桥街道卫生服务中心，得了口腔溃疡的宋女士刚挂好全科门诊的号，就收到一条短信，提示候诊时间和序号。通过服务中心的三维导诊系统，宋女士进入诊室，医生一按电脑上的“接诊”键，诊室的门禁便自动关上。看完病，在服务中心大厅的自助机终端上，宋女士通过微信支付结算费用。10分钟时间完成了整个就诊过程。
“没想到社区医院也这么便捷。”宋女士感慨。
为社区医院插上“互联网”的翅膀，优化居民就医体验，这是江北打造基层医疗机构“健康智慧”样板的一个缩影。
今年以来，江北区从居民家门口看病这一“关键小事”做起，提供基层医疗机构的全流程便捷服务。上级综合性医院40%专家号源优先向基层开放，基层医生可提前14天为患者预约专家号。患者付费后，由智能系统及时引导至指定配药窗口取药，随到随取。同时，居民可以在社区医院的云诊室通过远程医疗服务平台接受云医生远程会诊、在线咨询、电子处方药物配送上门等服务，还可通过自助取单、网上查询、微信查询等途径实时获取检验结果，微信扫码随时浏览原始影像，真正实现“足不出户看云医、不出社区看名医”。截至3月底，累计为全区居民提供远程会诊服务2368人次、在线咨询服务40026人次。
老年人、慢性病患者是基层医疗机构的服务主体。如何为他们打通健康服务智能化“最后一公里”，是社区医院一直在探索的课题。“我父亲平时一个人住在费市的家里，去医院有点远。幸亏社区医院在费市设了领取点，他可以就近取单。”居民小郭告诉记者，他父亲佩戴了腕表式可穿戴设备，一旦血压异常，手机APP上会出现预警，这让做子女的安心多了。
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