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退还7万元 常州市天宁区市场监管局保障消费者权益

2020-06-03 16:44 来源:中国食品安全网 编辑:吴秀梅
摘要:常州市天宁区市场监管局接到投诉后,调解退换7万元,保障消费者合法权益。

  

中国食品安全网讯(高琳琳)蒋女士的母亲已经年逾七旬,平时患有高血压、高血脂等疾病,一直吃药来控制,但一直没有得到有效控制。去年,蒋女士家附近新开了一家养生馆,主要经营普通食品及保健食品销售。该养生馆多次以发传单、开讲座等各种形式,向蒋女士母亲推销店内经营的各种保健食品,并称对老年人常见的高血压、高血脂等疾病具有治病疗效。蒋女士母亲对此深信不疑,自去年以来陆陆续续在该养生馆多次购买了保健食品。

蒋女士称:“这家养生馆就开在自己家门口,觉得比较正规,就没阻止母亲购买。后来我母亲购买保健品的花费越来越多,也吃了不少,但高血压、高血脂等均没有明显改善,各项指标仍维持原来的数值,因此对这些保健品的治病效果产生了怀疑。”

“仔细查看后,发现包装盒上并没有写明可以治疗高血压、高血脂等疾病,而且在背面有小字注明了本品为保健品,不可以替代药物。”

感觉母亲上当受骗后,蒋女士找到该养生馆要求退货并退还货款,但养生馆老板并未答应她的要求。无奈之下,今年4月份,蒋女士来到常州市天宁区市场监管局茶山分局进行投诉。茶山分局干部接到蒋女士投诉后,对该养生馆进行了上门检查,检查发现店内张贴的宣传海报中称,其所售保健食品具有治疗疾病的效果,违反了相关法律法规规定,涉嫌虚假宣传,责令其停止营业,立即整顿。通过协商,蒋女士母亲将还未吃完的保健食品退还养生馆,养生馆退还了蒋女士母亲用于购买保健食品的7万元费用。

天宁区市场监管局提醒大家,保健品其实就是保健食品的简称,保健食品是区别于药品和普通食品的一类特殊食品,它包括补充正常膳食营养素供给不足的膳食补充剂和声称具有促进人体健康功能的食品,但从本质上来讲,保健食品仍是食品,不能代替药品。选购保健食品要认准产品包装上的保健食品标志及保健食品批准文号,正规保健品的相关信息可以在国家食品药品监督管理总局网站查询到。

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