重庆开展助力放心消费专项服务检查

近日，重庆市委宣传部、市文明办、市商务委、市文化旅游委、市卫生健康委、市市场监管局联合下发文件，在全市开展“文明在行动·满意在重庆”助力放心消费专项服务检查活动，重点聚焦餐厅餐馆、酒店宾馆、景区景点等“吃、住、游”行业主体，对落实疫情防控措施、开展爱国卫生运动、强化餐饮食品安全、开展“吃得文明”主题活动、提供优质服务、文明旅游工作等六个方面开展服务检查，旨在促进有关部门更好为企业服务，营造吃得放心、住得安心、游得舒心的良好消费环境，努力在疫情防控常态化条件下恢复生产生活秩序。

5月25日至27日，市委宣传部、市文明办等六家市级牵头部门组织重庆日报、重庆电视台、重庆晚报等媒体参加，组建5个服务检查组，对渝中区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区等五个区的45家相关企业单位进行了服务检查。检查显示，当前我市疫情防控、爱国卫生运动、餐饮食品安全等措施到位、情况良好，切实为市民游客放心消费提供了保障。

吃

餐厅餐具严格消毒，公筷公勺成餐桌标配

记者随服务检查组实地走访了十多家餐厅餐馆，发现各店都严格落实疫情防控要求，员工佩戴口罩和手套、定时消毒、控制就餐密度等措施落实到位，“吃得文明”主题活动普及度较高，店内宣传氛围浓厚，公筷公勺已成标配。

渝中区是重庆美食、美景的汇聚地。洪崖洞洪鼎火锅为了保障顾客吃得放心，采取了员工每天两次测量体温、全程佩戴口罩及手套、后厨每天两次灭菌处理等安全措施。记者看到，每个餐桌都摆放了“吃得文明”倡议书，配备了公筷，客人们都自觉使用。

沙坪坝区沙磁巷杨记隆府前台，“餐具消毒记录”“进货台账”“晨检记录”“食品安全自查表”等工作记录一应俱全、记录完整。店里陈列整齐，地板干净卫生，后厨井然有序，垃圾分类收集。运营总监邓连芳告诉记者，杨记隆府积极响应爱国卫生月活动，加强了前厅和后厨卫生保洁消毒，确保餐饮食品安全。

江北区北城天街西贝莜面村店内，每张餐桌都有“不吃野味”“使用公筷公勺”等小标牌，提醒顾客注意餐桌文明。餐厅要求服务员必须提醒顾客“吃多少点多少”，并提供打包服务。

在九龙坡区巴国城的六六六风味酒楼，记者看到，后厨干净整洁，做到了“明厨亮灶”，同时严格落实原材料采购溯源管理要求，采购来源登记清楚。

位于南滨路的巴味堂，店内设置了专门的隔离室，让体温异常的顾客得到妥善照顾。巴味堂负责人告诉记者，为确保用餐安全，他们给顾客配备了公筷，并摆放有相关使用提示标牌，店内坚决做到不加工销售野生动物。目前，该店顾客量已恢复了九成。

住

入住测体温，公共区域、房间都做好了消毒

对于外地游客而言，现在入住酒店宾馆是否安全呢？记者发现，随服务检查组走访的十多家酒店宾馆在落实测温、登记、查看健康码等举措方面一丝不苟，对前厅、客房、餐厅、电梯等区域的消毒密集细致，为客人入住安全提供了切实保障。

渝中区格兰维大酒店严格管控客房、楼层及各个营业点环境卫生清洁，退房须空置24小时后才会再次推出。解放碑皇冠假日酒店新西兰籍总经理富瑞莎接受记者采访时说：“疫情防控期间，我一直在重庆和员工们在一起，酒店疫情防控情况良好，大家可以放心入住。”

江北希尔顿逸林酒店每天定时用消毒液擦拭桌椅，并对地面进行喷雾消杀。此外，公共区域内的高频接触物，如收银台、电梯按钮、门把手等，每天要消毒3次以上，并根据人流量适当调整消毒频率。

位于沙坪坝区融汇温泉附近的上泉坊酒店，严格把控宾客出入关，对入住客人进行体温测量和客人来源登记，宾客退房后必须对房间进行消杀。

九龙坡区西郊路锦怡豪生酒店前厅部经理刘丹介绍，顾客办理入住需出示健康码或渝康码。酒店餐厅的餐桌都拉开了间隔，4人桌改为2人座。

记者在南岸区南滨路的重庆喜来登大酒店采访时了解到，为保证游客安心入住，酒店在疫情防控、卫生安全等方面下足了功夫，比如进入酒店要测量体温并出示渝康码和行程码，对所有房间和公共区域集中消毒等。

游

景区景点井然有序，志愿者服务热情周到

景区景点安全与否，是提振重庆旅游信心的关键所在。景区景点恢复营业以来，客流恢复得怎样了呢？这次走访长江索道、洪崖洞、磁器口等十多个热门景区景点，游客较前段时间明显增多，景区热度开始恢复。

长江索道，是来重庆打卡必到景点之一。采访中，记者看到，长江索道采取“上行乘坐电梯、下行走楼梯”的分流措施，保证乘客出入线路不交叉，乘客排队标注了1米间距，电梯轿厢标注了限乘4人，索道轿厢限乘30人。客运索道公司党委书记孔德兰介绍，为做好疫情防控，索道还增设了6个文明旅游志愿服务岗，每天有10多名志愿者到岗参与体温检测、秩序引导等辅助工作。

长江索道

记者来到北仓文创街区，文明志愿者正在为游客指引垃圾桶位置，热情介绍有哪些最佳的景观拍摄点，或者邀请游客在花墙下品一杯下午茶。“文明旅游工作情况也是本次服务检查的重要内容。”市文明办相关同志介绍，全市景区景点应常态开展文明劝导、秩序引导、安全巡查等文明旅游志愿服务。

记者在沙坪坝磁器口古镇看到，景区门口LED屏上显示着古镇实时人流量。景区内已比较热闹，一位游客告诉记者，看到各个环节的疫情防控都很严密，很有安全感，现在出门逛街游玩感到很放心。渣滓洞景区门口，红岩联线工作人员熊晓波介绍，渣滓洞实行电子测量体温，方便游客有序进入。同时，景区内设置单线游览线路，避免了人群拥挤。

在重庆动物园，两个出入口均设置了体温检测处，工作人员会对游客进行信息登记。工作人员介绍，为了减少人员接触，动物园已实行网上预约购票。面对即将到来的“六一”儿童节，将严格落实相关规定，科学分流疏导游客，严格按照不超过最大承载量的三分之一控制入园游客数量。

在位于南滨路的长嘉汇弹子石老街，记者看到，游客在进入时，需测量体温。负责体温的志愿者杨先生告诉记者，景区实行两班倒测量体温，确保游客安全。

解放碑

助力复商复市，大家都在行动

记者在随组采访时了解到，为了引导放心消费，推动复商复市，各区各部门都在出真招出实招。渝中区持续开展“游母城、享美食、购潮品”春夏消费季活动，助力渝中旅游、商贸等恢复元气。江北区对2000余家恢复堂食餐饮单位开展复工指导，严格清查库存食品原料，积极推行明厨亮灶工作开展、防止食品安全事故发生。沙坪坝区扎实开展“吃得文明”主题活动，力推使用公筷公勺，区委书记、区长带头签名承诺，全区党员干部带头践行。九龙坡区以“防疫有我，爱卫同行”为主题认真开展第32个爱国卫生月活动，开展爱国卫生月宣传活动 134场。南岸区开展全面自查自纠，服务检查各类公共场所328家，走访全区600多家宾馆酒店。

据了解，按照“文明在行动·满意在重庆”助力放心消费专项服务检查活动安排，各区县相关部门也组建了多个服务检查组，正同步开展服务检查，帮助餐厅餐馆、酒店宾馆、景区景点做好常态化疫情防控、爱国卫生运动、餐饮食品安全等工作，严把安全关，提升安全感，提振市民游客走出家门放心消费的信心，让市民和游客吃得放心、住得安心、游得舒心。（朱婷 何超）