中国食品安全网 中国食品安全网

站内搜 索

食安监管

上海
下拉

上海启动“满意消费长三角”异地异店退换货活动

2020-05-18 12:10 来源:中国食品安全网 编辑:王玲
摘要:“满意消费长三角”行动推进会暨异地异店退换货活动在上海启动。67家知名企业承诺自愿参与长三角异地异店退换货活。沪苏浙皖四地市场监管部门联合开展“满意消费长三角”行动,致力于打造消费权益有效保障的长三角满意消费环境。

  

中国食品安全网讯(赵永恒 记者 黄官国)近日,“满意消费长三角”行动推进会暨异地异店退换货活动在上海启动。首批长三角异地异店退换货企业代表在线签署承诺书,飒拉(ZARA)、来伊份、海澜之家、吉利汽车、银泰百货、三只松鼠等共计67家知名企业承诺自愿参与长三角异地异店退换货活。沪苏浙皖四地市场监管部门联合开展“满意消费长三角”行动,致力于打造消费权益有效保障的长三角满意消费环境。

去年7月,上海率先启动线下零售企业“七日无理由退货”服务承诺,随后线下“七日无理由退货”在长三角全面铺开。今年,以“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”为原则,上海牵头制定《“长三角地区异地异店线下退换货”服务承诺工作指引》,明确在上海市、江苏省、浙江省和安徽省区域内做出异地异店线下退换货承诺的直营店、加盟店、专柜等业态的经营者,应当在其营业场所醒目位置明示异地异店线下退换货实施细则。在销售商品过程中,应当主动向消费者详细说明异地异店线下退换货的商品品种、范围、时限、流程等注意事项。长三角地区的消费者可在经营者承诺期内(不少于7天),凭消费凭证到经营者认可的线下退换货直营店、加盟店、专柜等(以经营者承诺为准)退换货。消费者提出异地异店线下退换货的有效期限,自经营者出具消费凭证次日起计算。

自满意消费长三角行动开展以来,上海市场监管部门以 “满意消费长三角”等活动为契机,释放消费潜力,提振消费信心,各区结合区域特点形成一区一特色:徐汇区围绕商圈集中的特点,着力打造一批放心消费“满意商城”,积极引导区域内的电商平台创建“放心消费电商平台”,让百姓感悟创建,感知实惠;青浦区在国家会展中心区域、奥特莱斯以及朱家角古镇等开展放心消费创建活动,服务保障两届 “进博会”成功举办;浦东新区围绕打响“全球时尚新高地”名片,积极搭建“两区、十圈、一网、多点”的多层级消费维权网络;黄浦区在南京东路、豫园、打浦路、半淞园建立了四个放心消费创建活动联络点,并设立全市首个商圈巡回审判(调解)工作站,以点带面优化消费软环境。

上海市场监管部门将围绕服务“五五购物节”进一步做好服务工作,营造品质消费环境,提升消费者感受度和满意度,推动优化营商环境,助力打响上海“四大品牌。

中国食品安全报社主办    地址:北京市丰台区南四环西路188号一区16号楼     邮编:100070
订报热线:010-68289071   新闻线索E-mail:newscfsn@163.com   采编热线:010-53385236   广告热线:010-63703066转8066   通联热线:010-63703078
中国互联网新闻信息服务许可证    广播电视节目制作经营许可证    京ICP备10219194号-3    %E5%A4%87%E6%A1%88%E5%9B%BE%E6%A0%87.png京公网安备 11010602103877号
中国食品安全报社 版权所有    Copyright©2012 by www.cfsn.cn. all rights reserved