中国食品安全网讯（刘美清 赵泽瑞） 为召开2020年“3·15” 国际消费者权益日，3月13日，鄂尔多斯市市场监督管理局、市消费者协会召开了消费维权新闻通报会。
鄂尔多斯市召开2020年“3·15”国际消费者权益日新闻通报会
会议主要通报了市场监管部门2019年打假成果、鄂尔多斯市系统2019年12315消费投诉受理情况、投诉热点及消费提示、2019年度消费维权典型案例及鄂尔多斯市纪念2020年“3·15”国际消费者权益日活动安排。
2019年，鄂尔多斯市市场监管系统查处各类侵权假冒案件共计768起，案值937.09万元，收缴罚没款576.9万元。 “衣食住行”领域，鄂尔多斯市系统查处产品质量不合格、虚假宣传、仿冒混淆、价格违法、霸王条款、违法有奖销售、侵害消费者权益案件等共17类案件，查获6万余件商品；“双打”工作中查处生产销售假冒伪劣农资案件12起，查处生产销售假冒伪劣建材案件74起，查处生产销售假冒伪劣汽车配件案件144起，查处生产销售涉及人民群众生活必需品的假冒伪劣商品案件374起，查处侵犯注册商标专用权案件42起，查处无证生产销售强制性产品认证目录内产品1件，查处其他生产销售假冒伪劣商品13件；节日市场整治收缴假冒伪劣商品1508件；疫情防控检查查获涉嫌假冒的3M防护口罩249个，查获销售过期医用口罩及“三无”口罩、过滤芯累计1600个，查获销售销售“三无”消毒液、无生产日期消费液733桶。利用大数据检测，累计发现案件线索25件，已全部立案查处。其中，查处哄抬物价、未明码标价等价格案件15件，查处商标侵权2件，查处假冒伪劣6件，查处未取得许可经销二类医疗器械2件，累计案值13万多元。
2019年，鄂尔多斯市12315投诉举报中心全年受理业务19516件，其中咨询13969件，投诉5143件，举报396件，建议8件，咨询同比下降3.54%、投诉同比上升18.96%、举报同比上升8.79%。已处理投诉举报5539件，办结率为100%。解决纠纷争议金额5235.73万元，为消费者挽回经济损失1308.24万元,收到消费者表扬4件。
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。疫情当前，鄂尔多斯市市场监督管理部门、消费者协会开展纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动将尽可能减少人员聚集，各类活动突出重点，充分利用互联网、新媒体等手段宣传疫情防控知识、消费知识，为全面打赢疫情防控阻击战，构建消费维权工作共治格局履职尽责。
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