中国食品安全网讯（郑倩 张薇 记者陈家华） 根据三部委日前提出的支持企业复工复产十条政策措施，厦门市思明区市场监管局叫响“我是党员，我做先锋”的口号，注册科党支部充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，围绕科学防控疫情的大局目标，立足企业登记审批的职能职责，加紧落实服务企业办事的各项举措，切实解决好防疫期间群众办事、企业登记、许可审批的实际问题，用行动践行共产党员守初心、担使命的责任担当，保障辖区企业有序复工复产。
图为执法人员走访企业
想企业之所想，网审+邮寄，全面开通不见面审批
为确保复工复产后，企业不出门能办事、办成事，思明区局提前部署，统筹安排，在已有的商事主体设立登记“全程网上办理”的基础上，针对需提交纸质材料的办理事项，专门开通“预审邮箱”，由申请人发送申请材料扫描件至邮箱，预审通过后，再将全套申请材料及证照寄送至窗口。审批完成后，由窗口将新办理的证照、文书免费邮寄至申请人手中，实现“双向邮寄”办理。通过“网上办”、“邮箱办”、“邮寄办”等方式，全面实现“不见面”审批。
为确保开辟新渠道落实到位、采用新方式效率不降。思明区局积极配备党员骨干力量，加大预审环节人员保障力度，带头开展系统测试及操作培训，成功实现各项登记审批事项在“零跑动”的情况下就能够获得相应的许可审批，最大限度地降低了复工复产后企业办事的成本和风险。
急企业之所急，智能+人工，畅通线上线下咨询渠道
目前思明区商事主体已有16.9万户，考虑到非常时期复工后企业咨询办理量将加大的客观因素，注册科党支部加紧推出了全市首条企业登记智能咨询热线。支部党员注册官结合登记工作经验，梳理常见咨询问题，积极对接电信部门，加班加点调整优化，及时上线24小时不间断智能语音咨询服务。
思明区局还特设防疫期间企业咨询QQ号码，安排专人负责维护、回复与解答工作，进一步完善和充实目前已有的网上互动平台咨询通道。通过“线上+线下”、“智能+人工”的模式，多方位畅通咨询渠道。
解企业之所困，火线审批，开辟防疫期间相关企业绿色通道
为加速各类防疫应急物资上市流通，保障防疫期间学生停学不停课等政策措施落实，思明区市场监管局为防疫用品生产企业、网上教育平台企业开通绿色通道，安排支部党员全程负责、跟踪服务、快速响应、主动指导，切实做到第一时间受理，第一时间办结，第一时间送达。
目前思明区市场监管局已为防疫用品生产企业中创芯净（厦门）科技有限公司办理了设立登记，从受理申请材料到当场核发营业执照，全程花费不到1个小时；为防护服生产企业厦门市港桥医疗科技有限公司办理了备案登记，并于受理当天邮寄送出备案文书；为网上教育平台企业厦门优鹿互动科技有限责任公司提供面对面办事指导，采用“容缺办理”方式，受理申请材料。
谋企业之所需，特事特办，食药许可审批落实告知承诺制
今年思明辖区药品经营许可证和医疗器械经营许可证存在大批量换证的情况，针对申请换证的药械企业，采用告知承诺制办理，由窗口先行受理邮寄来的申请材料，疫情结束后企业再补充提交相关手续，最大限度为防疫期间企业复工复产提供保障。对疫情期间申请增加网络经营的餐饮服务企业，进一步压缩食品经营许可证的办结时限，列为即来即办事项，此类申请当场受理、审核、核准并出证，靠前服务，优化流程，尽力减少疫情对餐饮企业办理许可证件的影响。
摘要：为有效解决疫情防控期间企业复工所遇到的各项问题，厦门市思明区市场监管局围绕科学防控疫情的大局目标，立足企业登记审批的职能职责，加紧落实服务企业办事的各项举措，切实解决好防疫期间群众办事、企业登记、许可审批的实际问题，用行动践行共产党员守初心、担使命的责任担当，保障辖区企业有序复工复产。
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