中国食品安全网讯（胡庭权 熊怀舟 记者程伯全） 随着新冠肺炎疫情的发生，口罩、抗病毒药物等防疫商品出现了货源短缺、价格上涨的现象。为做好疫情防控工作，达州市达川区市场监督管理局主动作为，全力以赴抓好新冠肺炎疫情防控期间的价格监管，打出了一套强有力的“组合拳”。
开展价格提醒告诫，防止哄抬物价
据介绍，该局为了规范疫情期间防控药品、用品及群众生活必需品的价格稳定，从1月21日起，及时向全区范围内的防疫用品、群众生活必需品经营商家发放了规范价格行为的提醒告诫函，对25家药品和药械经营企业开展了集中行政约谈，并印发《关于疫情防控期维护防疫用品和生活必需品市场价格秩序的通告》，在公共场所和经营场所进行张贴。
该局要求，相关企业要有高度的社会责任感，全力以赴积极支持疫情防控所需的药品、医疗器械及防护用品的物资保障供应，要坚决杜绝违法涨价、串通涨价、联合涨价、囤积居奇、恶意控销等违法行为的发生。
执法人员在药店检查价格
加强市场巡查监管，做好价格监测
为加强市场巡查监管，该局抽调了精干力量成立了3个价格违法检查工作组，配合各基层市场监管所，每天开展市场价格巡查检查，及时纠正不规范价格行为。运用市场巡查、消费者投诉、价格信息监测、价格承诺等多种手段，严厉查处不明码标价、囤积居奇、哄抬物价、牟取暴利以及散布涨价谣言的价格违法行为。
同时，将重要民生商品数据采集纳入日常巡查检查，选择具有代表性、覆盖面广的大中型超市、农贸市场和连锁药店各一家作为价格监测采集点，研究价格异动原因，确保商品价格在出现较大波动时，尽快反应、尽快跟进，采取相应措施稳定市场价格。
及时处置消费投诉举报，保护消费者权益
据了解，该局还建立了12315消费投诉24小时备勤执班制度，定时查找网络舆情、及时处置各类信箱热线，做到了各种消费投诉举报平台全面畅通。工作人员依法受理群众价格举报投诉，及时回应群众关切和疫情相关的舆情动态；对群众反映的乱涨价问题，立即开展调查取证，将处理时限由平时的5个工作日调整到1-2个工作日，做到快调查、快处理、快回复，确保第一时间解决群众诉求。
加大价格执法力度，确保价格稳定
该局重视民生重点商品的质量和价格问题，积极查处并严厉打击各类违章违法行为。截至2月15日，该局共出动执法人员2310人次，累计检查经营场所1009个次，检查经营户6177户次；累计检查医疗药品用品经营单位1450家(次)，张贴、发放《提醒告诫书》《承诺书》《政府公告》等2500余份；共受理咨询183件、投诉91件、举报71件，开展行政指导、约谈13次，责令整改63家次，立案查办价格销售口罩违法等其他案件共计7件。目前，达川区防控商品和生活必需品价格总体稳定。
不良信息举报中心
不良信息举报热线
北京网络行业协会
网络110报警服务
黑猫投诉
广告刊例
联系我们