中国食品安全网讯（王丽 崔璨 记者程伯全） 为做好新冠肺炎疫情防控工作，同时最大程度满足企业、群众办事，宜宾市叙州区市场监管局有序推进疫情防控期间市场主体登记注册工作。
为了减少人员接触带来的疫情传播，该局推行了“不见面”登记服务。工作人员在办事窗口向广大群众公示全程电子化登记网址、联系电话等内容，引导企业和群众充分利用“四川省企业登记全程电子化服务平台”做好相关事项网上办理工作。在微信公众号提供电子化登记网上操作流程、步骤，方便企业随时随地查询，正确操作。根据企业意愿，还可以提供邮寄送达，实现一次不用跑完成注册登记业务。目前，叙州区已有17户企业通过全程电子化登记。
针对一些对办理流程不清楚的办事人员，该局在办事窗口张贴了业务股室负责人及窗口经办人员的手机号码，确保24小时接听群众来电咨询；充分运用QQ、微信、电子邮件等通讯工具，提供远程登记资料的审核及在线解答登记疑难问题等服务，让确需到窗口办理业务的群众能够快速办理、快速离开；在电话咨询时，引导群众事先预约办事时间并准时按照预约时间到达，避免办事群众人员聚集。
该局要求，窗口人员在疫情防控期间必须做到“三个不得”，即不得拒绝群众办事，不得敷衍群众咨询，不得向群众摆脸色。同时，为避免办事期间人员过多接触，严格实行“一对一”专人办理制，在做好个人防护的情况下，坚持“细、明、快、周”四字诀，即接受咨询细致认真，解释业务明确精炼，注册登记快速办结，服务群众周全热忱，确保群众开心而来、满意而归。截至目前，该局共办理企业登记10件，提供企业档案查询15件，受理食品经营许可证2件，受理特种设备使用登记证2件。
记者了解到，目前，叙州区全面实行“多证合一”登记制度，直接核发加载统一社会信用代码的营业执照，避免群众多次跑窗口。该局还推行了企业注销便利化改革，引导企业在网上进行注销清算公告；推进企业名称自主申报改革工作的落实，让企业自助在网上进行名称查询、名称申报；严格执行《关于进一步做好食堂疫情防控工作的通知》要求，对复工复产企业申请办理食堂证照，做到“随到随审”。现在已同10家企业建立证照办理沟通快速渠道，2企业正在办理中。
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