中国食品安全网讯 （丁施施 记者 王正心 连待待）随着复工复产工作的不断推进，温岭市市场监管局靠前监管、精准服务，当好“店小二”，助力企业复工跑出加速度。
首批网络餐饮复工，做好舌尖安全守护员。2月13日起，温岭市开放了首批26家餐饮单位的网络订餐业务，包括美团、饿了么的部分入网餐饮单位和肯德基、金拱门、必胜客等连锁餐饮单位。“现在是特殊时期，送餐人员一定要谨记‘无接触’送餐原则，这是保护自己，也是保护他人……”在首批网络餐饮复工前培训会上，该局市场监管人员特别提醒。根据要求，此次复工的网络餐饮单位仅限平台外卖或打包外送，必须在店堂显眼处张贴“不开展堂食”的消费提示。同时，要求做好送餐人员（骑手）管理，实行“无接触”送餐。从业人员每日上岗前必须进行体温测量，规范佩戴口罩后方可开始工作，食品加工制作人员要严格消毒，餐饮经营者要保证食品原料安全可靠，确保食品制作加工过程隐患消除。
复工人员出行受限，当好绿色通行护航员。“我是江林医药连锁万泉店的员工，明天我们要开始营业，但我没有通行证，无法前往工作，请问该怎么办？”为严格控制疫情，温岭市实行严格的交通管制。2月10日，一位药店的工作人员着急地打来咨询电话。“不要着急，可以加我微信，将相关的工作信息发给我。”该局工作人员安抚道。添加了微信，发送了工作证明，工作人员在核对无误后，将药店人员信息上报，很快，通行证办了下来。“对店内复工的员工，要建立好‘三返’人员情况登记表，一人一表填好，尤其对是否有湖北接触史的情况要做重点排查，对于家在疫情严重区域的人员，要及时联系并劝其暂时不要返回，员工每日上岗前要测量体温……”该局工作人员在对复工的药店检查时提醒道。
二十四小时内应答，当好举报投诉响应员。陆续复工之后举报投诉会多起来，疫情期间的案件要在二十四小时内响应回复。这是疫情防控期间太平市场监管所关于处置消费投诉的硬杠杠。“来电人反映有商户在朋友圈售卖医用口罩。”这是消费投诉登记人员陈霞芳发在工作群里的举报投诉件。“收到，立刻赶往现场调查。”执法人员林程远回复。经调查，当事人为经营服装的商户，未按规定进行备案销售二类医疗器械，执法人员责令当事人限期改正，未按期改正将处于1万元的罚款。疫情防控期间，该局共收到举报投诉60余件，及时处置，确保件件有落实，件件有回音，已立案调查5起价格违法行为。
志愿者先锋模范，做好卡点防控监测员。“我所参与街道疫情防控志愿者注意，每日于虎山路口卡点报到，参与执勤，时间为每天下午3点到晚上10点。”工作群中，一声令下。“收到”“明白”，一条条回复“跳”了出来。随着“三返”人员的回归，该局充分发挥党员志愿者先锋模范作用，参与到卡点执勤工作中来。简陋搭起的执勤点帐篷，四处漏风，下雨的时候，冷风灌着雨丝进来，围了一条围巾还是冻得发抖。“一天执勤下来，接触的人员复杂，每天回家之后从头到脚要洗一遍，否则不敢碰家里的孩子。”该局太平市场监管所副所长林虹说道。她既是抗“疫”战士，也是孩子的母亲。在这场抗击疫情，助力复工的战役中，每一位市场监管斗士都在这没有硝烟的战场上奋斗、拼搏着。
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