中国食品安全网讯(熊源 高松洁 记者胡毅) 2 月 13 日，记者了解到，新冠肺炎疫情发生以来，襄阳南漳县市场监督管理局九集市场监管所牢牢守住辖区的安全底线，先后处理投诉举报 10 起，劝退集体聚餐 268 户，劝导关闭个体经营户近 600 家，审核保留 11 家药店和 9 家超市正常营业，同时负责物资供应保障，并协调做好各个重点区域的物资配送等工作。
1 月 22 日，该所一连接到 3 起投诉，主要投诉防护物资涨价。23 日接到 3 起投诉，25 日接到 2 起投诉。该所接到投诉后立即采取行动，首先给相关药店发出告知函：疫情防控期间，口罩、酒精、消毒液等防护物资一律不许乱涨价，违者将从快从重从严查处。
随后，该所负责人袁生安带队到事发地开展调查，并对已经核实的经营户立案查处，处理结果及时反馈到监管对象群公开案情，发挥震慑作用。接下来的一个星期，该所再也没有接到类似投诉举报。
执法人员冒雪巡查市场、处理投诉处置舆情
该所负责人袁生安 54 岁，是南漳县市场监管系统最年长的基层所负责人。多年来，他身患严重的肾脏疾病，而且年前刚做过手术，身体还未完全恢复。为了做好疫情防控工作，袁生安每天带领同事巡查市场、处理投诉，劝导关停、检查开门营业的超市药店是否按要求落实防控措施。在劝导关闭小商店、小店铺时，有的经营户不理解，他总是一遍又一遍耐心做好解释，以心换心，直至经营户主动关门。除此之外，袁生安还要准时到镇指挥部参加县里召开的视频会议，向镇指挥部汇报工作。每天都是天不黑不回家，实在饿了就吃上几口快餐面，边吃边给同志们打电话收集当天的工作情况，安排第二天的工作。截至目前，他已连续 20 多天没有休息了。
袁生安（左一）在超市门口维持购物秩序
在袁生安的带领下，该所每位工作人员都尽心尽力做好自己的本职工作。晏开军和王礼学也是五十多岁的人了，他们负责户数最多的九集街道片区市场巡查，包括劝退酒店订餐，同时还负责密切接触隔离点的后勤保障及监管工作，晏开军还要负责每天上传下达和填表报表工作，没有按时吃过一顿饭，但他从没有半句怨言。
张自龙负责龙门邓集片区市场巡查和投诉处理工作。该片区有近 200 个经营户，共涉及龙门街道和 19 个行政村，面积占九集镇的一半，地广人稀，监管任务很重。最忙的时候，他曾在一天之内处理 3 起投诉，劝退酒店订餐 58 户，两天联合村信息员劝退农村家宴 122 户。
袁生安（右二）安排工作、叮嘱同事做好自身防护
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