中国食品安全网讯(李敏 记者程伯全) “不用出门、不用见面,太方便了!”市民张先生感叹道。2月6日上午9时,市民张先生拨打电话“0833-5225123”,咨询企业变更登记事宜,峨边彝族自治县市场监督管理局窗口工作人员热情地介绍:“由于登记注册服务窗口属于人群聚集区,我建议您在家通过网上登记系统提交申领材料,股东签名等都可以全部在网上完成,尽量避免到大厅窗口现场办理,感谢您的支持与理解!”
由于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键时期,峨边彝族自治县市场监督管理局建议广大市场主体登记注册申请人采用“在线办”、“邮寄办”等零见面方式办理市场主体相关业务,减少外出流动接触病源的几率。
记者了解到,目前,该局大力推行“在线办”服务,利用机关办公楼、基层所办公场所、窗口等区域摆放张贴宣传资料,用活QQ、微信工作群。同时,结合春节期间防控工作巡查、业务办理等时机主动向群众宣传,推动市场监管服务由“面对面讲解”转变为“预约服务”、“电话咨询”或“在线解答”等,以更加高效便捷的措施减少群众外出,避免人群聚集,积极防控疫情。截至目前,该局共发放《关于共战疫情 市场主体登记注册申办方式的倡议书》等宣传资料800余份。
目前,申请人通过可注册登录“四川政务服务网”(http://www.sczwfw.gov.cn/),点击“营业执照办理”栏目进入“政务大厅”,自主选择登记注册业务类型,提交申领材料进行办理。截止目前,该局共接受电话咨询235人次,名称预先核准电子化登记26户,利用全程电子化登记系统办理登记9户。
针对企业融资困难的实际情况,该局不断提高服务意识,简化办事程序,坚持“依法登记,快捷方便”原则,积极为申请人提供咨询和指导服务。据介绍,申请人可以通过“全国市场监管动产抵押登记业务系统”平台,办理动产抵押登记,实时在线申请,全天可办理,打造市场监管服务“快车道”。据统计,截至目前,该局已提供动产抵押登记“不见面服务”34次,帮助企业融资89078.26万元。
此外,该局还开通了少数民族窗口办证绿色通道,配备一些年轻且熟悉彝族语言文字的干部,通过 “一个微笑、一声问候、一杯热茶、一幅花镜”为彝族群众提供一对一的服务,向彝族群众讲解受理程序和保证“一口清”材料, 大力推行彝汉“双语”办事服务。
该局相关负责人向记者表示,峨边彝族自治县市场监督管理局将继续加强服务意识,力争在疫情防控的特殊时期,赢得企业群众对登记机关“疫情防控”和“登记服务”的“双满意”好评。