摘要：自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，遂宁市安居区市场监督管理局通过线上部署工作，实行人员分类错时办公，线下扎实开展防控工作，全天候严守食品安全阵地。同时，采取线上处理投诉，线下开展宣传，全力保障市场秩序稳定。
中国食品安全网讯（覃岭 陈瑷 记者程伯全） 日前，记者从遂宁市安居区市场监督管理局获悉，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，该局响应号召，采用线上线下结合的模式开展疫情防控工作，坚决打好疫情攻坚战。
记者了解到，该局通过线上部署工作，实行人员分类错时办公，食安股、交易秩序股等疫情防控重要岗位全员到岗到位，提倡分散办公、在线办公，不召开大型集中会议。在家办公和休假人员必须保持手机畅通，遇有重大事项必须及时按要求返回岗位。
线下防控方面，该局牵头成立了食品安全、交易秩序2个工作组，全天候严守舌尖安全阵地，共排查了食用农产品集中交易市场156个次，取缔活禽交易及宰杀点35个；排查食品销售、餐饮单位1560家次，暂停营业餐饮单位1356家，劝停群体性聚餐活动698起。全方位严管价格、质量红线，排查了药品、医疗器械销售单位181家次，排查生活必需品销售单位203家次。全领域严查各类案件，截至目前，发现案件线索9件，立案8件，办结2件，查扣假冒伪劣、三无口罩1.6万余只。
接到举报投诉，该局采取线上处理方式，畅通12345、12315热线及各级办公咨询电话，建立投诉举报线上流转处理机制，专人专岗负责热线。各市场监管所第一时间联系投诉人，积极介入调解，及时化解纠纷，做到投诉流转不过午、处理不过夜，截至2月2日上午，共受理消费者投诉152件，成功调解95件。
为强化宣传引导，该局通过线下滚动字幕、海报等多种形式，对疫情防控政策、措施等进行广泛的宣传，发放价格提醒告诫函100余份，张贴各类标语700余条。同时，不间断值守市场，督促落实日常消毒、清洁卫生、体温逢进必测等疫情防控措施，严防反弹，及时对不实传闻进行辟谣，安抚群众情绪，全力确保市场秩序稳定。
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