中国食品安全网讯 （李高歌）自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来， 河南洛阳市西工区市场监管局按照区委区政府的统一安排，多次召开会议积极部署，快速行动，将防控工作作为一项重要政治任务，坚守岗位，下沉一线，领导督查不停步，监督检查不停歇，全力保障人民群众身体健康。
加强野生动物和活禽交易监管。 要求全区所有集贸（农贸）市场、活禽批发交易市场一律停止活禽的交易和宰杀；禁止任何单位和个人在固定门面及流动摊点从事活禽交易、野生动物交易和宰杀行为。截至目前，西工区辖区内8处农贸市场全部关闭，严格落实“两清一消一通告”。
加强市场价格监管。加强对口罩、消毒水等医疗防护用品和食品等大众日常消费品的价格监管，组织开展口罩价格专项检查。一是张贴发布蔬菜水果、防护用品等商品价格提醒告诫函。二是集中约谈重点商场超市、药店。对囤积居奇、哄抬价格、不明码标价、相互串通操纵市场价格等价格违法行为，从严从重从快查处。
加强食品流通环节安全监管。对全区商超、农贸市场进行跟踪检查，严格落实市场主办方和经营者主体责任，督促市场主办方做好清洁、消毒、通风工作，监督各类猪牛羊肉、禽肉销售者严格执行进货查验记录、索证索票等制度，查验、公示、留存动物检疫合格证明，并能溯源，严格检查外地调入各类猪牛羊肉和禽肉，禁止销售、使用来源不明、无检疫合格证明或检疫不合格的猪牛羊肉、禽肉。
加强餐饮服务单位监管。一是组织美团和饿了么两家网络餐饮服务平台河南政府事务部负责人召开视频约谈会，部署新型冠状病毒感染肺炎防控时期的网络餐饮服务食品安全监管工作。截止目前，两家外卖平台针对洛阳地区上线商户，共下线野生动物菜品159个，涉及餐饮单位95家。二是加强全区集体聚餐活动的引导，疫情防控期间，暂停集体聚餐活动，教育广大群众重视疫情、做好自我防护。
加强药械质量安全监管。组织开展疫情防控相关药品、医疗器械生产经营使用企业的监管，加强对涉及疫情防控的温度计、口罩毒液等防护用品的质量监管，加强与卫生健康、疾控等部门的联系沟通，配合做好疫情防治相关工作，确保药品医疗器械质量安全有效。严厉查处防控用品企业制假售假行为，杜绝假冒伪劣药品和医疗器械流入市场，确保疫情防控用品安全可靠。
加强电商平台监管。督促电商平台落实好禁止野生动物交易的最新要求，主动排查、梳理，严禁任何形式的野生动物交易活动。依托省局网络交易平台开展定向监测，动态监测淘宝、京东等大型网络交易平台发货地为我辖区的口罩、酒精、消毒液等疫情防护用品的网店54家次，同时加强广告监管，重点关注违规发布有关预防治疗“新型冠状病毒”、“野生动物及其制品出售、购买、转让”方面的虚假违法广告，净化广告市场环境。
积极处理消费者举报投诉。进一步畅通投诉举报途径，保证12315投诉举报电话的接通率和受理率，对群众举报的价格违法、活禽和野生动物交易、质量违法等行为要及时核查，依法从快处理。对消费投诉比较集中的商超、药店销售的蔬菜水果、口罩、消毒液等进行重点价格监管，第一时间做好消费投诉处置工作，及时回应群众诉求。截止目前，共收到投诉106起，已处理完毕88起，其余投诉正在核查处置。
加强疫情防控及宣传引导。督促指导全区商场、农贸市场张贴《洛阳市市场监管局关于新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通告》和预防新冠状病毒感染的肺炎的提醒标识，督促市场要求经营者、消费者做好个人防护。
截止目前，共有149名党员奋战在疫情防控市场监管第一线。检查经营户1689户，检查药品医疗器械商店468家，检查食品生产经营企业358家，检查特种设备单位74家，检查商场、超市、集贸市场138个，检查电商平台、网络经营户283户。期间共受理投诉举报106起，目前已经立案查处2起，因销售口罩未明码标价，当场处罚2000元。
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