摘要：近期，因新型冠状病毒感染的肺炎疫情的影响，南充市顺庆区一市民取消婚礼时与婚庆公司发生消费纠纷，顺庆区市场监管局细心调解，化解消费纠纷，保护了消费者的合法消费权益。
中国食品安全网讯（贾海燕 陈瑷 记者程伯全） 南充市顺庆区芦溪镇赵先生计划于1月28日举行婚礼，因新型冠状病毒感染的肺炎疫情导致婚礼未如期举行，婚庆公司拒绝退还赵先生支付的定金，在南充市顺庆区市场监督管理局的细心调解下，该消费纠纷得到化解，赵先生的合法消费权益得到维护。
据调查，赵先生于1月中旬与芦溪镇某婚庆公司达成协议，购买该公司的婚庆服务，原计划于1月28日举办婚礼，支付定金1000元。因肺炎疫情防控工作，婚礼未能如期举行，1月27日赵先生及家属找到婚庆公司，要求退还1000元定金，双方经过协商未达成一致意见。
该局工作人员向经营者了解情况，经营者提出了几条质疑：一是经营者承认与赵先生达成了协议，同时收取了1000元定金，当时双方约定婚礼方不得反悔，不得无故终止协议，否则不退定金；二是婚庆公司在达成协议收取定金后，在广告公司制作了赵先生婚礼用的喷画两张，费用500元，向花店购买鲜花费用200元，聘请婚礼主持人费用500元，总共支出费用1200元；三是婚庆公司也理解因为特殊情况婚礼无法举行，同意延期，在后期的费用中抵扣定金，赵先生不同意延期举行。通过了解了消费者、经营者双方的想法后，该局工作人员向双方宣传了《消法》、《合同法》的相关规定，就双方享有的权益和应当承担的义务进行了解读，最终，双方接受了该局的建议，达成一致，由婚庆公司向赵先生交付婚礼用的两幅喷画同时退还部分定金200元。
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