作者 朱定荣 黄红平 3月15日,是第37个国际消费者权益日,由龙岩市市场监管局和市消费者权益保护委员会主办的2019年“3·15”主题宣传活动在万宝广场举行。市委常委、副市长柳军出席并致辞,市人大常委会副主任苏立波、市政协副主席刘友洪参加活动。
活动现场,20家市消委会成员单位现场开展食品安全快速检测、指导消费者识别假冒伪劣商品、受理消费投诉,以及一系列消费教育引导活动,并穿插文艺表演、消费维权有奖竞答互动,普及消费维权法律知识,共同促进全社会重视维护消费者合法权益,增强经营者的诚信经营理念,营造和谐消费环境。共接受消费者咨询2千余人次,发放各类宣传资料2万余份,开展食品安全快速检测38批次,受理消费者投诉18件。
为纪念“3.15国际消费者权益日”,龙岩市市场监管局、市消委会联合印发了2019年“3.15国际消费者权益日”系列活动方案,决定从3月1日至3月31日,在全市开展纪念“3•15国际消费者权益日”宣传咨询服务、年主题宣传、消费教育等系列活动,要求各地提升投诉便利化程度,强化消费维权监管执法,畅通维权渠道,切实保护消费者合法权益。
据统计,去年龙岩市共受理消费者咨询、申诉、举报19000多件,为消费者挽回经济损失1100余万元,全市12315消费维权满意率位居全省前列,在保护消费者合法权益、促进经济健康发展、维护社会和谐稳定等方面发挥了积极作用。