摘要:四川省营山县市场监督管理局在22所学校安装学校食品安全投诉举报箱,在109所学校张贴了电子投诉举报邮箱,畅通投诉举报渠道,护航校园食品安全。
中国食品安全网讯(罗祥 李政 记者程伯全) 为畅通学校食品安全投诉举报渠道,及时、有效处置学校食品安全违法违规线索。近日,四川省营山县市场监督管理局在辖区学校设立了学校食品安全投诉举报箱,进一步提升家长、社会公众对校园食品安全的满意度。
记者了解到,学校食品安全投诉举报箱分为实体投诉举报箱和电子投诉举报邮箱。实体投诉举报箱公布了投诉电话,具体由基层市场监管所负责保管举报箱钥匙,每周至少开启1次,收到涉及学校食品安全投诉举报线索后,将填写《食品安全投诉举报登记表》予以受理,并及时安排专人调查处理。电子投诉举报邮箱公布了投诉电话和举报邮箱(XXSTJBYX@163.COM),由该局消保股具体负责,实行专账管理,并统一按现行的12315体系工作流程进行处理,确保做到件件有记录、件件有处置、件件有回音。同时,该局拟加强对学校食品安全投诉举报信息进行数据分析,并充分运用数据分析结果强化对全县校园食品安全的日常监管、食品抽检、风险排查、靶向监管、案件查办等。
截至目前,该局共在全县22所学校安装了学校食品安全投诉举报箱,在109所学校张贴了电子投诉举报邮箱。