中国食品安全网讯(陈瑷 记者程伯全) 按照国家市场监管总局在“不忘初心 牢记使命”主题教育中开展整治食品安全问题联合行动电视电话会议要求,成都市新都区高度重视,及时召开推进会进行分工部署。经过两个月的努力,整治食品安全问题联合行动取得了阶段性成效。
整治食品安全问题联合行动开展以来,为进一步提高监管工作效率,着力解决餐饮企业操作不规范、食品安全经营意识不强等问题,新都区市场监管局打造 “食安新都”微信公众平台。该平台实现了监管部门、餐饮企业、社会公众“三方互通”和监管、操作、消费环节“三个阳光”,着力提升群众参与感、获得感、满意度,在新都公众中产生了较强的社会影响力。
“我们是首批进入‘食安新都’平台的餐饮店,按照要求,我们公开了加工流程、添加剂使用情况及餐厨垃圾处置等信息,监管人员在每次检查后,也会将检查的情况实时上传到平台上对外公示。通过一段时间的试运行,我发现我们的工作人员操作更加规范。也因为进入了平台,顾客通过平台看到后厨实时视频,消费更加放心,我们的生意也越来越好。”四海饭店负责人说到。
“我特别喜欢看学校食堂‘食安新都’的在线视频厨房,厨房的操作我们看得清清楚楚,任何家长都很放心,也很安心。”学生家长秦忠祥。
在该公众号的评论留言区,记者看到一些群众在此向监管部门反映食品安全问题或进行咨询,工作人员一一进行处理回复。据区市场监管局相关负责人介绍,2016年,该局积极探索以信息流替代人工流的工作思路,创建了基于二维码和移动互联网技术的智慧监管平台—“食安新都”微信公众平台。目前平台已实现“明厨亮灶”、信息公示、公众参与、学习宣传四大主要功能,覆盖全区13个镇(街道)的840家餐饮单位,微信公众号的关注人数超过29万,每月通过平台实时查看后厨视频的用户逾3万人次,增强了社会公众,特别是学生家长食安共治的主动性和参与感。自平台上线运营以来,共发布工作动态133篇,政策法规15篇,餐饮知识23篇,文章的平均阅读人数已达8211人。整治食品安全问题联合行动期间,工作人员通过此平台向社会公众宣传行动的背景、整治内容、整治目标以及工作推进的新进展、新成效,引导全社会积极参与,着力营造良好的舆论氛围。
“食安新都”体现了新都区市场监管局捍卫食品安全的决心和信心。平台的阳光监管、阳光操作、阳光消费得到了各级的肯定,11月13日,中央电视台综合频道“朝闻天下”新闻栏目还对“食安新都”微信公众平台在线视频厨房、信息公示、畅通投诉举报渠道等方面进行了宣传报道。
新都区市场监督管理局相关负责人表示,下一步该局将持续深化“不忘初心 牢记使命”主题教育中开展整治食品安全问题联合行动,着力提高平台覆盖、扩大受众范围、探索商业合作、优化辅助技术,在“明厨亮灶”基础上探索增加视频远程在线监管功能,采用线上、线下相结合的方式,实现视频连线、检查记录、证据留存、公示预警等功能,提高学校食堂食品安全监管靶向性,针对性、准确性和有效性,打造消费者身边的移动食品安全卫士,营造食品安全共治共享的良好氛围。