战“疫”前沿：常州市市场监管人战“疫”写忠诚

中国食品安全网讯（蒋爱花）面对突如其来的新型冠状病毒疫情，常州市市场监管系统迅速行动，立足职能、守土尽责，在重点经营场所和重点监管领域等方位织牢了疫情防控网络，确保了市场秩序安全稳定。全市市场监管人践行初心使命，在疫情防控阻击战中书写忠诚担当。

迎战：与时间赛跑，高效“排兵布阵”

1月下旬，疫情暴发。市市场监管局紧急部署防控工作，从应急处置、价格监管、网络交易监管、集贸市场及野生动物交易监管、食品药品监管和广告监管等方面明确了工作责任。迅速集结局里17个处室组成疫情防控专项工作组，并发出紧急通知，在全市市场监管系统“排兵布阵”。落实工作组联络人、建立日报告制度、调配业务部门值班值守人员……与时间赛跑，市场监管人迅速就位、有序迎战。

疫情就是命令。1月22日晚，市政府发布通告，要求自24日零时起，全市活禽交易一律暂停。全市市场监管系统第一时间组织人员督促市场开办者落实第一责任人责任，在各农（集）贸市场显著位置及活禽销售摊位张贴市政府暂停全市活禽交易的通告，以及“严禁活禽销售，严禁非法养殖、加工、经营各类野生动物”等内容的公告，巡回滚动检查督查随之展开。

防控就是责任。一份份政策提醒函、政策通告和风险警示陆续发布，申明了疫情防控期的市场监管政策导向与规定要求——1月22日，预防新型冠状病毒相关药品和卫生用品保供稳价的政策提醒函向全市药品和卫生用品生产经营者传递了加强市场供应、保障质量安全和稳定市场价格等政策导向；1月23日，食品经营环节新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的风险提示向全市食品经营单位强调了落实食品经营环节的进货查验和记录工作、做好食品经营单位从业人员清洁卫生和严格执行烹饪食品的温度和时间标准等要求；1月28日，印制1.5万份《江苏省市场监督管理局关于疫情防控期间进一步加强市场监管相关措施的通告》，在各农贸市场、大中型超市等经营场所的显著位置落实张贴，大力宣传“两个严禁”等有关规定；1月31日，加强疫情防控期间单位食堂食品安全管理的风险提示提出了严格食材进货查验、严格洗手消毒和留样以及严格单位食堂供餐管理等“八个严格”的要求；2月4日，加强疫情防控期间食品销售安全和网络餐饮安全的风险提示明确了严格落实食品安全主体责任、严格散装食品销售规范和严格网络餐饮服务食品安全风险管控等“六个严格”的规定。

强化市场价格秩序

监管：防控见实效，构筑“铜墙铁壁”

立足职能，令行禁止。全市市场监管人对重点场所、电商平台织密了监管“网眼”，把牢了市场价格、食品安全、药械质量、广告监管和消费维权等“关口”。

强化野生动物保护。对全市农（集）贸市场、花鸟鱼虫市场、宠物交易市场、超市等重点场所开展检查整治，严禁任何形式的野生动物交易活动。对重点电子商务平台、自营性网站进行监测，杜绝销售野生动物及其制品的信息。联合市农业农村局、自然资源和规划局对全市67个饲养繁育场所进行了封控隔离，共同开展了打击野生动物违规交易执法行动。

强化市场价格秩序。针对性地做好相关药品、卫生用品及群众生活必需品的价格监督检查，依法从快从重查处一批哄抬价格、不按规定明码标价等价格违法案件。全市市场监管系统利剑出鞘，依法整治并集中曝光了新北区常州汇心康大药房有限公司、万一泽大药房涉嫌哄抬口罩价格，溧阳市同春堂药店有限公司别桥店、武进区和康大药房和常州市可爱可亲母婴用品有限公司天宁区延陵路分公司涉嫌不按规定明码标价销售口罩等典型案件。

强化食品安全监管。督促食品经营单位对相关设备设施、场所地面等进行定期消毒，严格做好从业人员岗前检查，对员工出现发热、感冒、咳嗽等呼吸道感染症状情况及时处置。督促指导美团、饿了么和丽华快餐等网络订餐平台签订《加强疫情防控期间网络订餐服务平台食品安全承诺书》，从落实主体责任、严格配送管理、加强商户管理等方面全面防控食品安全风险。加强单位食堂食品安全管理，有效引导农村集体聚餐活动，暂停在家宴中心、固定操办场所和临时搭建棚内等开展集体聚餐活动。

强化防护用品质量。严格落实属地监管责任，配合省市场监管局开展民用口罩产品质量监督抽查。对常州心闺蜜生物科技有限公司、常州好利医疗器械有限公司、江苏南方卫材医药股份有限公司进行抽检并对企业产品质量进行现场监督检查，督促企业严格落实质量主体责任，确保产品质量安全。开展打击非法制售口罩等防护产品专项联合执法行动，严查制假售假等违法违规行为。

强化药械安全检查。组织对防疫用药品、医疗器械质量安全的日常监督检查，已累计检查药品医疗器械经营使用单位2600多家次。在全市范围内建立并落实疫情防控期间零售药店购买退热、止咳药品人员信息登记报告制度，协助做好口罩保障供应，持续向全市36个连锁药店保供点投放口罩。

强化疫情广告监测。围绕“防治新冠肺炎”、“野生动物转让”和“偏方”等敏感关键词开展有关疫情防控的专项广告监测，已累计监测2.7万多条次，及时处理监测、巡查中发现以及举报、上级移交的涉嫌违法广告案件线索。

防控见实效。截至2月6日，全市市场监管系统累计检查活禽交易市场2725个次、商场超市2633个次、食品和餐饮经营户6615户次，未发现活禽和野生动物交易违法行为。累计查处与疫情防控有关的案件，立案29件，结案2件；查获假冒伪劣口罩900只；核查与疫情有关的举报线索304件。

强化食品安全监管

服务：急群众所急，推行“非常举措”

“有症状，早就医；不恐慌，不传谣”、“废弃口罩，请正确丢弃”、“拒吃野味”、“减少串门”……自1月26日起，全市各地大型户外广告大屏成了温情提示的“公益屏”，不间断地提醒市民科学防控疫情。在全市市场监管系统与市广告商会的倡议发动下，市内有户外资源的广告企业纷纷加入防疫普宣中来，2500块户外大屏、小区屏和电梯屏累计发布各类公益广告63.8万余条次。

疫情当前，全市市场监管系统推行了非接触式办公的“非常举措”。市和武进区、新北区市场监管局以电话预约、电话答复、网上受理等方式，为企业提供“不见面”服务。通过微信和视频，市市场监管局对承包单位食堂较多的5家团膳企业进行集体约谈，“屏对屏”式进行了行政指导。

畅通民意渠道、提供预约服务、倾听企业呼声……“非常”时期，全市市场监管系统源源不断地提供温情服务。市市场监管局提供了信函、热线电话和互联网等途径接收群众诉求，对消费投诉举报线索实行全天候关注和转办，对年夜饭退订、哄抬物价等热点线索和苗头问题及早研判和处置。此外，还为确有紧急事项需要查询企业档案的办事人员提供窗口预约服务，协调行业组织向企业发放调查问卷，积极向相关部门传递企业所忧所盼，帮助企业共渡难关。

服务保障在行动。下属事业单位常州检标院组建了“服务突击队”，与市和天宁区、新北区市场监管局工作人员密切配合，在人流、车流密集的常州火车站、客运总站、常州机场和薛家收费站等地，对人体筛查仪、红外测温仪等仪器设备进行了计量检校，确保在用的防疫和诊疗计量仪器准确可靠。“服务突击队”还安排业务骨干轮班值守，第一时间响应检测需求，保证测温筛查设备“随送随检”，为疫情防控提供了技术支撑。

战“疫”仍在进行，忠诚担当一以贯之。全市市场监管人将站好“安全岗”、把牢“秩序关”、打好“温情牌”，把初心彰显在行动中，将使命落实在岗位上。