硬核服务市场主体 扎实落实“六保”任务系列报道之五
山西省朔州市“一对一”帮扶个体工商户“稳下来”

中国食品安全网讯（沈赓前 记者 黄永建）为全面落实“六保”任务，按照山西省委、省政府决策部署和市场监管总局工作安排，全省市场监管系统充分发挥职能作用，加快实施支持市场主体发展的若干措施，以务实高效的作风和上下联动的方法，统筹推进疫情防控和市场监管各项工作，当好市场主体的“宣传员、监督员、服务员”，展现市场监管人凝心聚力、担当作为的精神风貌。

山西省市场监管局与中国食品安全报、中国食品安全网等媒体联合推出“硬核服务市场主体、扎实落实‘六保’任务”系列报道，聚焦个体工商户、食品生产企业、餐饮服务单位等市场主体，跟进报道市场监管系统与各类市场主体和衷共济，协同推进复工复产、复商复市的举措和成效，进一步提振市场主体信心，激发市场主体活力。

今天刊发聚焦个体工商户第五篇——

为助力个体工商户和小微企业走出经营困境，朔州市市场监督管理局制定出台多项措施，细化工作方案，积极协调降低个体工商户经营成本，加强跟踪指导和服务，帮助个体工商户和小微企业“稳下来”。

降低经营成本助商户“轻装上阵”

在个体工商户和小微企业复工复产的过程中，“缺钱”是他们面临的主要困难之一。在朔州平鲁区开了一家“苏宁易购”加盟店的靳云昌，3月下旬刚复业时非常发愁。因疫情停业两个月，商品积压，没有收入，开业后的房租、工资、周转金都没着落。靳云昌曾想向银行贷款周转，但考虑贷款手续复杂难办，知难而退。

一筹莫展之时，朔州市平鲁区市场监管部门“一对一”帮扶工作组找上门来。了解到靳云昌的诉求后，工作人员迅速与邮政储蓄银行对接，协助办理，仅用3个工作日，靳云昌就申请到10万元低息贷款，解决了资金周转的难题。工作人员又与房东联系沟通，为他一次性减免了房租共计15000元，靳云昌的小店终于再现往日的生机。

朔州市市场监管局调研组深入县(市、区)对个体工商户“一对一”帮扶工作进行调研指导

朔州市平鲁区市场监管局副局长宣金鹏告诉记者，针对大部分个体工商户复工复产面临资金短缺的实际，市场监管部门从政策宣传入手，到属地银行宣讲省市出台的各项政策，协调金融机构制定相应方案，为小微企业和个体工商户解决资金需求，纾困“救急”。到目前，已与邮政储蓄银行对接，对30多家个体工商户采用滴灌式服务，发放贷款71笔共445万元。

朔州市市场监管工作“事无巨细”，帮扶个体工商户企稳回升同样“无小事”。为有效防控疫情，又不增加经营户负担，朔城区市场监管局为辖区内100家餐饮店免费提供了100台蒸汽消毒柜；朔州经济开发区市场监管局工作人员在复工复产排查摸底过程中了解到，辖区的“秦妈火锅”等5家小饭店安装的“传菜电梯”不能正常使用，立即与制造厂家、安装单位与检验单位取得联系，帮商户及时解决了设备监督检验、使用登记等问题，为每家饭店节约检验费近500元，商户因此每年可节约人工费7-8万元。

截至目前，全市已经为个体工商户主动上门检验小杂物电梯23台，减免监督检验费9770元，为428家个体工商户检定各类仪器仪表和计量器具8916台（套），减免检验检测费用33692元。

持续推进“一对一”给商户吃下定心丸

4月16日，为深入落实山西省市场监管局和朔州市委、市政府关于统筹推进疫情防控和复工复产的各项政策，朔州市局牵头组织9部门联合出台了包括降低个体工商户经营成本、便捷个体工商户登记、加大对个体工商户服务力度等四方面16条的《关于应对疫情影响支持个体户健康发展的若干措施》。

为了让暖心的政策真正落地到位，朔州市局又细化工作措施，制定出台《推动全市个体工商户复工复产的“一对一”帮扶工作方案》，从宣传帮扶政策、落实防控措施、摸底掌握情况到解决实际困难等四个方面，安排专人开展了为期3个月的跟踪指导和服务。

在朔州市市场监管部门的帮扶下，“源生泰商城”电商助农平台供销全面恢复

山西源生泰电子商务公司总经理武涛对此深有感触。疫情发生后，公司运营的电商助农平台“源生泰商城”销售业绩大幅下滑，当地入驻平台的5家个体工商户和28个贫困村的农特产品销售也受到严重影响。为了帮助企业打开销路，朔州市市场监管局工作人员为电商平台和本地种植加工农副产品、小杂粮的贫困户与“网红主播”牵线搭桥，通过直播带货的形式进行产品推广。武涛告诉记者，直播当日就签订订单上百份，营业额破万元。目前企业经营已走出困境，网络关注度大幅提升，销售额也与疫情前持平。

朔州市汽配城是集汽车修理、配件销售、装潢、售后服务于一体，拥有各类个体经营户120余家的综合性市场。受疫情影响，门店出租受阻，复工率一直不高，导致公摊费用居高不下。朔州市市场监管局价格执法人员了解这一情况后，主动上门与物业讲解当前收费政策，沟通收费减免办法，责令停止对水电费加价收取，并执行当前优惠政策。目前，全市已展开对小微企业和个体工商户使用水电气等行业收费的监督检查，确保减免红利落地到位。

朔州市市场监管局与小微企业负责人和个体工商户代表座谈

截止目前，朔州市市场监管系统共出动800余人次，排查走访了涉及食品小作坊、小饭店、小百货、小日杂店、小建材、眼镜制配、机电、汽修等13类近1000余家个体工商户，筛选了受疫情影响较重，存在困难和问题较多的260家作为全市“一对一”帮扶的重点。近期指导帮助解决了小微企业和个体工商户在企业年报、产品检验、设备仪器监检、融资贷款、电商平台展销、水、电、气价格落地等方面近160个困难和问题。

“一对一”帮扶加速了朔州市小微企业和个体工商户的复苏，市场潜力被激活，不断焕发出新的生机和活力。