摘要:满洲里市市场监督管理局近日与饿了么、美团两家主流外卖平台就十个方面的内容签订了《网络诚信经营承诺书》。
近日,满洲里市市场监督管理局与美团、饿了么2家外卖平台签订了《网络诚信经营承诺书》。
《网络诚信经营承诺书》包括十方面,遵守商业道德,坚持诚信为本,文明经商;遵守各项法律法规,不实施不正当竞争行为,不销售假劣食品、三无食品;主动公示营业执照等信息,经营情况发生变更后,及时办理变更登记,并更新网站公示内容;保证各类商品(食品)、服务信息的真实性,不掺杂、掺假、以假充真、以次充好,不在商品(食品)或服务的性能、规格、技术标准、价格等方面误导、欺骗消费者;实施网络商品(食品)或服务交易行为时,采取安全保障措施确保交易安全可靠;采用合理和显著的方式提醒消费者注意与消费者权益有重大关系的条款;对收集的消费者信息,负有安全保管、合理使用、限期持有和妥善销毁的义务,不得公开、出租、出售消费者信息;建立和落实商品(食品)质量进货检查验收制度,确保商品来源、质量证明等票据资料齐全;依法承担对所售商品(食品)的修理和退换责任,保证售后服务质量;积极建立和完善消费者投诉处理机制,配合市场监管部门开展消费维权工作,不断提高保护消费者利益的社会责任感和能力。
满洲里市市场监管局要求企业要强化“第一责任人”意识,自觉遵守《电子商务法》、《价格法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《广告法》、《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法律法规,在平台管理、公平竞争、广告合规、消费者权益保护等方面切实履行主体责任,依法依规开展网络经营活动。