河南焦作市场监管人战疫一线党旗红

中国食品安全网讯 (高永强 高唱) 新冠肺炎疫情发生以来，河南焦作市市场监管局价格监督检查局党支部全体党员全力以赴投入到价格监管第一线，走街串巷，奔走在人流相对密集、疫情风险点较高的连锁药店、商场、超市和大型医药公司，重点查处囤积居奇、哄抬价格、串通涨价、价格欺诈、不按规定的内容和方式明码标价及不按公示价费标准结算等价格违法行为，确保疫情防控期间防控用品和民生商品市场价格稳定。

坚守使命，河南焦作市价格监管人火速集结。面对突如其来的新冠肺炎疫情，1月23日，农历腊月二十九，焦作市价监局吹响了战“疫”集结号，一声令下，全员上岗，保供稳价。当天，召集爱心、国控、蓝十字、张仲景等四家药品零售公司主管和物价员，召开关于稳定焦作市医疗药品用品价格提醒告诫会，提醒各医疗药品及用品经营者，加强价格自律，杜绝价格违法行为。

随后，河南焦作市价监局又下发《关于进一步规范新冠肺炎疫情防控期间市场秩序的通告》《关于进一步规范疫情防控期间防控用品和民生商品市场价格行为的通告》，约束经营者认真落实价格政策，肩负社会责任，实行价格自律，要求其将提醒告诫函及通告内容落实到每个门店和员工，将告诫函张贴到每个门店醒目位置，加强群众监督。之后，又通过微信、电话等方式反复向有关经营者进行告诫提醒。同时，要求各县（市）区召开相关经营者提醒告诫会，下发告诫函和通告。

为及时回应社会关切，农历除夕和农历正月初一，焦作市价监局党支部书记梁卫东、局长薛安同先后到市12315指挥中心，现场指导工作人员答复消费者咨询和受理消费者投诉和举报，并组织市价监局成立春节假期应急小组，从1月26日起，每天安排人员到12315指挥中心值守，指导价格咨询答复。

1月27日至29日，薛安同、梁卫东带领支部委员和市场科负责人组成专项价格监管执法组，对爱心大药房、国控大药房、蓝十字大药房、市民大药房四家医药公司及连锁药店开展专项检查，为以后市价监局各检查组检查其公司所属的300余家门店提供了进销存等基础性检查材料，有效提高了查处群众举报件的效率，同时带队查处了全市第一件哄抬价格案件，并指导县（市）区开展查处哄抬价格、不明码标价等价格违法行为。1月30日起，又派出3个投诉举报案件查处小组，全天随时赴现场调查落实群众的举报投诉件。

与此同时，加大明察暗访频次，不间断对我市焦作万达广场永辉超市、王府井百货生活超市、大张购物广场焦作店、丹尼斯塔南路店超市等进行了明察暗访，并对所有超市相关负责人进行了提醒告诫，要求其坚决杜绝哄抬价格等行为。

截至目前，焦作市价监系统共出动执法人员10842人次，检查防疫器材、药品经营门店等防控用品销售场所和商超、农贸市场等生活必需品销售场所11557户次，发放提醒告诫函4453份，受理投诉举报505件，现已办结475件，办结率为95%，查处涉嫌价格违法案件27起，有力打击了价格监管领域违法行为，为人民群众保“价”护航。

面对突如其来的疫情，他主动请缨，勇敢无惧，放弃过年在家陪伴亲人的机会，义无反顾地奔赴抗击疫情的最前线，用实际行动诠释了一名老党员的初心和使命。他就是市市场监管局医疗器械监管科科长张洪海。

“疫情这么严重，口罩等医疗器械作为抗击疫情的有效‘武器’，质量千万不能出问题。”2020年春节，新冠肺炎疫情突发，得知焦作市市场监管局正在组建疫情防控工作领导小组，他主动请战，加入药品医疗器械质量工作组，全力以赴投入疫情防控工作。他立即召开会议，加班加点部署安排我市疫情防控医疗器械的质量监管工作，先后下发多项通知，要求紧盯全市疫情防控相关医疗器械生产、经营和使用环节，严把质量安全关，严禁不合格产品流入市场。为守护全市人民生命安全，竖起了关键的一道防线。

57岁的张洪海患有高血压、痛风等疾病，很多年轻同志劝他在家休息，不要去一线，他却说作为一名27年党龄的党员，必须冲锋在前。就这样，他和年轻同志始终坚守防控一线，并多次带领工作人员深入企业，现场办公，把服务送进车间、把监管沉到一线。

得知焦作市一家企业刚刚购买了一套口罩生产设备，张洪海第一时间带队赶赴企业开展帮扶，了解开工生产难题。针对企业对口罩注册及技术要求不熟悉的情况，他耐心向企业详细讲述口罩生产的注册、灭菌、检验流程及技术要求，积极指导企业生产，全力提供服务，使企业能够尽快生产出合格的疫情防控急需口罩。

张洪海的热情帮扶让企业负责人深受感动，连连道谢：“非常感谢焦作市市场监管局讲政治、勇担当，主动与我们对接，并服务到车间。这是我们企业想不到的，我们一定要争取早日试车购料生产合格产品，为社会贡献力量。”

面对企业的回应，张洪海却说：“这是责任。疫情当前，我们义不容辞！”在他的影响和带动下，整个疫情防控药品医疗器械质量工作组成员无私无畏、斗志昂扬，全力奋战在疫情防控一线，守护药品医疗器械质量安全。

1月23日至3月1日，焦作市12315指挥中心共接到群众咨询、投诉、举报4528件。其中投诉757件，举报281件，咨询3490件，超出正常工作日的2倍。这一组数据的背后，是焦作市12315指挥中心全体工作人员的坚守与责任担当。

疫情防控期间，他们用热线电话聆听全市消费者的诉求，始终牢记为人民服务宗旨，发挥党员先锋模范作用，用他们的热心、诚心、耐心帮助消费者排忧解难。这就是焦作市市场监督管理局第五支部12315指挥中心党小组。

疫情就是命令。2019年底刚完成“五线合一”改革任务，在整合了原工商、食药、质监、价监、知识产权五条热线基础上成立的市12315指挥中心，一些工作人员来不及作过多的准备，就投入到疫情防控消费维权工作中来。据介绍，1月24日至31日，12315热线电话投诉举报咨询量就达到了1984起，日接话量最高相当于平日工作的3倍。

由于群众咨询反映的问题急切，工作人员有时连续不停接待群众电话，有的人一兼多职，有的人三班连轴转。在疫情防控期间接待群众投诉举报工作中，留下了一个又一个感人的故事。有的人嗓子严重发炎，说话都困难，仍然带着病坚持上岗；有的人将年幼的孩子交给家人照看，每天坚持日报告制度，做好大家的后勤保障工作……

困难再大，只能吓跑胆小者；阻力再大，只能瘫痪懦弱者。面对疫情防控，面对群众咨询，市12315指挥中心全体党员始终践行在消费维权第一线，让党旗在维权阵地上高高飘扬。“在疫情防控期间，焦作市12315指挥中心全体党员勇做坚守岗位的‘逆行者’，始终忠于职守，用实际行动践行着对党和人民群众的忠诚。”该中心负责人刘京说。

新冠肺炎疫情发生后，焦作市市场监管局餐饮食品监管科科长王新生，甘当逆行者，迅速投入战时状态，结合岗位分工扎实开展各项疫情防控工作，生动诠释了一名共产党员的使命与担当。

疫情就是命令，岗位亦是战场。市场是市场监管局疫情防控的重点之一，而餐饮服务门店购买活禽野生动物及人员交叉感染又是防控的核心，一旦疫情在这种环境下扩散，后果不堪设想。1月20日，王新生立即组织各县（市）区局召开会议，部署全市进一步加强餐饮环节食品安全监管工作，禁止购买、宰杀活禽或野生动物；1月23日上午，他又针对新冠肺炎疫情餐饮环节防控工作下发多项通知，要求全市餐饮服务单位顾全大局，积极履行社会责任，配合疫情防控工作，为阻断餐饮环节的疫情传播打下坚实基础。

餐饮食品监管科的工作场所是各类餐饮场所，这些场所人员密集、空间密闭、人流量大，危险时时存在。但他义无反顾，始终战斗在防控工作第一线。从1月23日开始，他每天早出晚归，深入11个县（市）区、32个乡镇、59个基层监督站所、585个餐饮门店，准确掌握全市餐饮环节食品安全第一手资料，以及疫情防控工作落实的真实情况。在此期间，发现和消除各类餐饮环节食品安全隐患210件（次），协调解决疫情防控问题190件（次）。

保障网络订餐食品安全是疫情防控期间服务民生、稳定社会的重要举措。面对新任务、新挑战，王新生迅速组织开展调研，制订了《焦作市网络订餐服务疫情防控管理规范》，筛选了两家餐饮单位作为网络订餐供餐试点单位，一家网络订餐平台作为送餐单位，正式启动了网络订餐规范化试点暨食品安全一次性封签，通过“零接触”的方式完成整个送餐过程。广大群众对此项措施纷纷点赞，新华网等多家新闻媒体进行了报道。

“党员就该冲在前。”没有豪言壮语，只有竭尽全力。面对疫情，王新生步履坚定，冲锋在前，始终用行动在抗疫一线彰显着党员本色。