河南景区1元午餐的服务创新与优化

国庆假日期间，河南省洛阳市5A级景区老君山风景区连续四年推出无人值守的一元午餐。今年，该景区继续推出无人值守午餐售卖，却出现收入不少反多的现象：10月4日景区售卖一元午餐2200份，经过盘点，钱箱加支付码共收入2319元，多出119元。

在景区餐饮商品价格往往“虚高”的背景下，“1元餐”“10元管饱”等举措，让游客吃得既舒心又暖心。景区是面向广大游客的公共产品，用餐服务的创新与优化，可以大大增强景区的吸引力，继而盘活景区乃至区域关联性产业的发展。在经营上多点公心，把精力用在提高游客满意度上，是更有利于自身长远发展的“算法”。（周磊）