青岛莱西市市场监管局部署推进“轻微免罚 首违不罚”工作

中国食品安全网讯（李中庆）为进一步优化营商环境，提高群众满意度，5月13日，青岛莱西市市场监管局组织召开规范行政执法和投诉举报办理工作专题会议，对在办案工作中全面推行“轻微免罚、首违不罚”制度进行了部署，对基层所投诉举报办理工作进行了专题培训。局领导、各执法办案机构负责人参加了会议，会议要求各办案机构。

会议现场

全面推行轻微免罚、首违不罚制度

推动实施市场监管领域包容审慎监管，对市场主体违法行为轻微、及时纠正并未造成危害后果的，实行约谈提醒、主动指导、及时纠正等措施，最大限度减少行政执法对企业经营的影响。2020年以来，市市场监管局综合运用“首违不罚”“轻微免罚”“减免处罚”免除或减轻市场主体罚款达157.8万元。适用“轻微免罚2.0版”办理标签不合格轻微违法案件4起。

强化学习提升，规范办事流程

依法规范投诉举报办理程序，规范投诉举报处理流程和办理时限；依法规范行政执法程序，全面推行行政处罚公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”，全面记录行政执法行为的启动、调查、决定、送达等各个环节，保证行政执法全过程公开透明。

强化分析研判，完善工作方法

注重在办案过程中收集整理相关证据，完善证据采集留存；建立健全投诉举报登记台账，完善档案管理，定期对投诉举报出现的新情况、新问题、新趋势进行分析，不断提高投诉举报处理质量。

会议强调，依法行政是执法单位的职业操守和基本底线，必须牢牢守住这一底线不动摇，将履职尽责的使命融入到执法工作的具体实践中，依法保障消费者的合法权益，为营造良好的营商环境做出市场监管贡献。