乌鲁木齐水电暖气服务春节期间不“打烊”

又是一年春节至，家家户户迎来一年一度的团圆节日，用餐、用水、用电、用气等高峰也随之而来。为了让市民度过一个欢乐祥和的节日，乌鲁木齐供气、供热、供电、供水等相关部门未雨绸缪、积极应对，全力以赴保障春节期间各项供应安全、稳定、有序，确保民生服务不打烊，百姓过个祥和年。

供气：加强巡检保障维护居民可正常购气

春节期间，购气、燃气设施维修、汽车加气等服务仍然正常进行。记者从新疆燃气集团有限公司了解到，该公司不仅加强了对辖区范围内天然气设施的巡检、维修、维护工作，还将开放多处营业厅提供燃气相关服务。

其中，新疆燃气集团克拉玛依东街北巷120号一楼客户服务中心2月4日至2月10日（共七天）期间均营业，营业时间为10时30分至16时。各区分公司营业大厅2月4日（除夕）、2月6日（初二）、2月8日（初四）、2月10日（初六），营业时间为10时30分至16时。

同时，民用气表维修班在节假日期间也可正常为市民提供服务。用户气表故障需要维修请拨打24小时客户服务热线96517，维修人员将保证用户故障报修后24小时内及时修复。

新疆燃气集团有限公司提醒广大市民：在使用燃气热水器及燃气做饭时，应及时打开门窗通风，保持室内空气流通，避免室内氧气不足等。做到烹调不离人，照看好炉灶，以免汤水溢出浇灭火焰，引发燃气泄漏。

此外，外出请关阀。外出旅游、走亲访友，务必关闭天然气总阀；晚间入睡，千万别忘了关闭灶前阀门，以免发生意外。

供热：24小时开通客户服务热线保障供热

春节期间，如果您家出现了温度不达标、供热设备跑冒滴漏等问题，别担心，乌鲁木齐市各大供热企业都将正常提供维护、维修服务，热用户直接拨打所属热企的24小时值班热线即可。

乌鲁木齐热力（集团）有限公司、乌鲁木齐市西山热力有限责任公司、乌鲁木齐市恒垄热力有限责任公司等多家热企负责人均表示，春节期间已安排了话务、维修等不同岗位的值班人员，以便及时了解热用户家中的问题，尽早上门处理。

“根据天气预报，春节期间将有一次强降温，我们已经提前安排好了负责人员和保障物料。按照乌鲁木齐市供热行办的要求，节前我们对所有供热设备进行了全面检查、检修，可以确保大家度过一个温暖的春节。”乌鲁木齐热力（集团）有限公司相关负责人介绍说。

供电：电力营业厅每天11时至14:30营业

春节期间，乌鲁木齐市电力营业厅每日11时至14:30正常营业，为市民办理用电业务。营业厅外的自助缴费终端则24小时营业，市民可随时缴纳电费。

2月2日，记者从国网乌鲁木齐供电公司了解到，从4日零时起，乌鲁木齐电力将开启24小时值守保电模式，节日期间，乌鲁木齐地区电网不安排停电检修。

据了解，春节期间用电量大，为确保乌鲁木齐电力充足供应，乌鲁木齐供电公司已经提前开展了对高危企业、居民小区和重要客户的供用电安全检查，并对所有供电设备、线路进行了巡查消缺。针对重点区域、重点线路，节日期间电力部门工作人员将开展不定时巡视，发现问题随时解决。

春节期间，乌鲁木齐供电公司实行24小时应急值班制度，安排各级到岗到位、应急抢修人员2525人，车辆1133辆，并提前准备好了备品备件等应急物资，保障春节期间乌鲁木齐的可靠、安全供电。

节日期间，市民如遇到停电问题，可以拨打95598及时报修。

供水：多举措保障春节期间正常供水

防冻保暖、巡查测漏、制订应急抢修预案、24小时值班待命……春节期间，乌鲁木齐水业集团多措并举，保障首府市民供水安全。

2月2日，新疆头条记者从乌鲁木齐水业集团了解到，目前，乌鲁木齐水业集团客户服务中心、水质监测中心、管网抢修维修等已提前制订了应急抢修预案，加大对原水、出厂水、管网水的监测频次和力度；水业应急抢修中心、排水公司工作人员24小时待命，随时做好各类供排水故障抢修工作。

针对低温天气，各供水公司加强管道及水表等供水设施防冻保温工作。同时，生产运营调度中心24小时检测城区内水量变化，各区域供水公司加大了供水管线巡检力度。

水业集团提醒，春节期间，部分市民选择外出旅游或探亲访友，如家中长时间无人居住，用户可关闭户内自来水阀门，或把联系方式留给物业等人员，以便出现突发事件时，相关部门及时维修。

节日期间，乌鲁木齐水业集团直接管理的抄表计算用户，均可就近选择建行、农行、商行等249家网点缴纳水费，小额水费用户可以在利安超市的263家网点交费。市民如有用水方面的问题，可拨打水业集团24小时客服热线2648888。