南昌市临空区市场监管局以行政调解化解食品纠纷-中国食品安全网手机版

摘要：近日，南昌市临空区市场监管局接到消费者投诉，反映其在南昌临空经济区鸿日精品生活超市买到了疑似变质的产品，要求退货退款。接件后，临空区市场监管局工作人员第一时间联系消费者了解情况并赶到该超市进行现场核查。

中国食品安全网讯（符珊记者张坤）近日，南昌市临空区市场监管局在12315平台接到消费者投诉，反映其在南昌临空经济区鸿日精品生活超市买到了疑似变质的产品，要求退货退款。

接件后，临空区市场监管局工作人员第一时间联系消费者了解情况并赶到该超市进行现场核查。据现场核查得知，该绿豆糕不是长毛只是表面糖分凝结，不存在变质情况，随即工作人员在现场开展消费者调解工作。经调解，商家当场对该产品进行全额退款，消费者表示非常满意。

检查现场图片来源：临空区市场监管局

临空区市场监管局将继续聚焦民生物资、社区团购等重点商品和消费形式，在持续开展价格、食品安全等领域监管执法的同时，不断加大消费者权益保护工作力度。同时，提醒广大消费者，如在消费期间发现食品变质现象请勿食用并第一时间拨打12315进行投诉。