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12月27日，记者从西安市第38场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上获悉，近期受疫情影响，蔬菜等部分商品价格出现上涨，西安市市场监管局采取多项措施来加强价格监管，约谈京东、美团、盒马等20余家电商，责令企业平抑价格、加强配送、做好保供稳价工作。
12月26日晚，通过媒体发出《关于稳定蔬菜等日常生活必需品价格严厉打击价格违法违规行为的公告》，明令依法制止和打击囤积居奇、哄抬价格、以次充好等违法违规行为，规范全市经营户的行为，引导群众投诉举报，维护市场价格秩序。约谈规模较大的连锁商超、农产品批发市场主体110多户，京东、美团、盒马等20余家电商公司和连锁商超、医药企业网络销售平台，责令企业树立大局意识，平抑价格、加强配送，做好保供稳价工作。每日深入市场现场调研、监控和分析物价，统筹部署监管和执法工作。
对集贸市场和商场超市实地检查、对广大经营户当面提醒告诫、对发现的问题现场促改，对恶意涨价的经营户依法查处、公开曝光。共出动检查人员4647人次，检查各类市场主体4461户次，其中农贸市场222家、商超及社区便利店1801家、药店1299家，检查酒店157家，发放提醒告诫函3188份。通过12345和12315等渠道，每日开展舆情监测、投诉举报分析，及时对发现的违法行为立案调查。对12月22日晚疫情防控升级以来部分经营者的涨价行为，次日即锁定13起恶意涨价和哄抬价格线索并开展调查处理。目前，已查处违法案件33件，结案5件。连续3日已公布价格违法案件和处罚情况19件。
及时回应群众关心和社会关切，妥善处理投诉举报、化解价格矛盾纠纷，维护群众合法权益。办理投诉309起，其中反映肉蛋菜等民生商品价格上涨的255起。针对因疫情封控的居民小区，会同公安环食药支队和街办社区实行线上执法办案。西安市将持续加大保供稳价力度，畅通保供稳价机制，切实加强与市发改、商务等部门的对接联系和协作配合，合力稳物价，全力保民生。西安市投诉举报电话是12345和12315，请广大市民对违法情况进行监督举报。（张黎娜）
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