吉林省洮南市市场监管局“三个突破”开展“3.15”活动-中国食品安全网手机版

摘要：近日，为持续营造消费者能够放心消费的消费环境，洮南市市场监管局采取三个措施开展系列活动。

中国食品安全网讯（洮南市市场监督管理局刘旭焦志勇）为纪念2021年“3.15国际消费者权益日”，进一步加强消费者权益保护，持续改善消费环境，围绕中消协2021消费维权年 “守护安全、畅通消费” 主题，洮南市市场监督管理局统筹安排，从“三个突破”上下功夫，积极开展“3.15”系列活动。

强化宣传，在征求意见上有突破。该局在强化发放宣传单、设置条幅、利用电子屏滚动播放“3.15”宣传活动标语方式方法的同时，着重强调每个所队至少深入200户业户家中开展征求意见，直面交流，听取监管意见和生活中遇到的困难，并根据收集到的合理化建议进行汇总分析，形成调研报告，为下一步监管工作打好基础。

强化咨询工作，在解决困难上有突破。该局专门抽调了多名法律骨干成员与局受理中心负责现场咨询工作，给予消费者解答。并明确规定，能当场协调的当场协调，当场受理的1天内受理解决，较难的转交相关所队按程序办理。据了解，该局当天就为群众解决烦恼事30件，接受现场咨询150余人次。

强化执法，在办理案件上有突破。该局联合“3.15”活动成员单位开展了“农资市场、成品油市场、知识产权保护、食品安全市场、餐饮服务市场、特种设备领域、价格领域”七类专项执法检查活动，着重查处一批典型案例，打击制假售假等违法违规行为，切实维护消费者的权益。