中国食品安全网讯（熊源 记者胡毅）2020 年初，一场突如其来的疫情在武汉暴发，随之扩散到湖北乃至全国。做好疫情防控是一场“大战”，经济社会发展是一场“大考”。面对汹涌而来的疫情，在湖北省人才服务局的引领下，湖北省人力资源服务行业积极履行社会责任，紧贴抗击疫情、促进就业、服务发展、维护稳定，依法科学有力有序做好人力资源服务有关工作，助力赢“大战”、胜“大考”。

调整优化人才服务方式

疫情爆发后，在湖北省人才服务局的指导下，湖北省人力资源服务行业协会于 1 月 28 日发出《关于全力以赴防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的倡议书》，向全省各人力资源服务机构发出“七大号召”，呼吁全行业团结一致、坚定信心、众志成城，充分发挥行业担当，以更加积极的姿态和实际行动投身到疫情防控工作中，为各地的防疫工作贡献行业力量。

同时，该协会积极贯彻落实湖北省防疫指挥部的精神，成立以会长为领导的抗疫联动小组，重点推进各理事单位防疫工作落实到位。

突如其来的疫情，改变了生产生活方式，也促进了企业人才服务方式的转型。面对疫情，各人力资源企业在湖北省人才服务局的带领下，积极行动，多措并举共克时艰。

湖北省人才市场有限责任公司和湖北中新人力资源开发有限公司，针对服务对象一直奋战在一线的企业，比如参与“火神山”、“雷神山”建设的中建三局，始终保持服务不断线，通过“互联网 + 人才外包”的模式，确保建设者工资的按时足额发放。

同时，各人力资源企业还为一直未停工和疫情需要很快复工的企业，在线提供各类人才服务。运用互联网技术和大数据平台，将传统招聘转移到线上，推行“无接触招聘”。

疫情危机时刻，湖北腾飞人才股份有限公司受命承接武汉经开区（汉南区）及武汉其他城区隔离点、方舱医院的保安、保洁、污水处理员、搬运工等岗位几百人紧急招聘工作，保障了紧要关头的用人需求。

为保障“雷神山”和方舱医院建设的顺利进行，与时间赛跑，武汉华中新世纪人才股份有限公司承接了武汉“雷神山”医院搬运工的紧急招募及江夏日海厂区方舱医院的紧急后勤保障工作，在自身人员不足情况下又紧急招募了一批兼职人员全力保障江夏日海厂区方舱医院的筹建工作。

荆门市的悦才人力在得知当地医院用人需求迫切后，主动发动全体员工，使用远程办公，紧急招募人员补充。

鄂州市的武东人力资源产业园、鄂州众益人力均及时通过线上办公等方式，缓解各类单位急需用人需求，对疫情防控进行积极保障支援。

面对疫情对人员流动限制的状况，湖北省人才市场有限责任公司加快实施“互联网 +”人力资源服务行动，推进现场服务向线上服务转移，联合 26 所高校举办 2020 春季大型网络视频招聘会，免费为各类用人单位和高校毕业生提供对接服务。

宜昌人才市场、钰祥人力等机构也及时调整，将原定承接的春风行动现场招聘会改为通过自建网络平台上进行线上春风行动免费招聘。

截至 2 月 28 日，湖北人力资源行业为省内外 33 所重点高校毕业生先后开展了网络视频招聘会。

人才机构捐款捐物献爱心

疫情发生后，全省人力资源企业在湖北省人才服务局的指导和协会抗疫联动小组的组织下，反应迅速，第一时间慷慨解囊，纷纷捐款。

中智集团向湖北捐款 500 万元，举办线上公益直播课程 30 余场次，分享紧跟疫情防控相关的企业经营与管理之道。

武汉起点人力资源股份有限公司向武汉市慈善总会捐赠 30 万元，同时为在一线工作的政务服务人员派发医用口罩。

湖北纳杰人力资源有限公司向武昌慈善总会捐赠 100 万元人民币，用于支持疫情防控工作。

各种物资紧缺，各企业八仙过海各显神通，全力筹措物资。

湖北省对外服务有限公司积极在国内外筹集 1000 件防护服，捐赠给防疫指挥部、医院、志愿者车队等一线工作人员使用。

上海外服（武汉）人力资源服务有限公司向武汉市江汉区政府捐赠了 1 万只防护口罩、2 万副塑胶手套及 2 百套防护服，并制作了《湖北武汉企业抗疫期间复工人事管理工作指南汇编》，为武汉的企业在疫情期间复工提供了相关政策指引、专家意见以和操作指导。

锦绣人力资源集团从 1 月 26 日开始先后向江汉区、东湖高新区、江夏区捐款 40000 元，用于购买防疫一线医护物资，同时还捐赠 5000 个一次性医用口罩和 1000 双医用手套，支持抗击新冠肺炎。锦绣人力还牵线搭桥，与山东潍坊得利斯集团取得联系，将该集团捐赠的价值 80 万元物资分发到防疫一线。为保障武汉物资供应，该集团还向中百项目员工发出集结令，确保旗下 150 名派遣中百仓储员工克服重重困难、坚守岗位。

锐仕方达人力资源集团在山东采购总计 57 吨水果和蔬菜，克服困难送至武汉雷神山医院、华润武钢总医院、华中农业大学以及东湖高新区和汉阳的 4 个社区。

武汉东湖新技术开发区人力资源服务业协会组织会员单位捐款在山东购买了 20 吨新鲜蔬菜捐赠给武汉市内的定点社区。

襄阳市的兴鸿翔人力向襄阳市捐献医用口罩 20000 个，为在抗疫一线的近 2000 派遣外包员工垫付工资 1000 余万元，旗下餐饮公司在当地政府指导下，为樊城区下属两个社区的工作人员、志愿者、孤寡老人以及观察隔离人员提供送餐服务。

宜昌市的万方国际组建专业消毒防疫团队，为各类机关、企事业单位和各类社会团体、公共空间提供专业消毒防疫服务。

咸宁市的大鹏劳务将自购的空置住房提供给抗击疫情的医护人员免费使用。

为赢得新冠肺炎疫情防控战，按照湖北省人社厅机关党委疫情防控工作要求，很多人力资源企业的党员以最快的速度，向居住（滞留）社区报到，落实社区（村）封闭式管理，发挥先锋模范作用，助力社区防疫宣传和生活服务工作，保障社区（村）居民的健康和安全。

人才精准服务“停不得”企业

随着疫情防控战的深入推进，一批又一批“停不得”企业开始复工复产。

2 月 25 日，湖北省委书记应勇指出，要在做好疫情防控的前提下，支持“停不得”企业维持正常生产秩序、逐步提高产能。按照湖北省人社厅党组要求，湖北省人才服务局针对各类“停不得”企业的复工和生产，精准对接，提供精准人才服务。

为摸清这些企业的用工需求，湖北省人才服务局研发了微信小程序，对养老院、医药生产、紧缺物质生产和流通等“停不得”企业的用工进行网上调查，列出中建三局下属公司、中南建筑设计院、中铁联合国际集装箱有限公司武汉分公司、湖北省高速公路实业开发有限公司养护公司、中国电信及中国移动下属多家公司以及经视直播等一批“停不得”的重点单位，及时进行摸清底数，研判形势，开展精准人才服务。

同时，湖北省及时推出一企一策，确保人才服务不等靠。湖北省人才服务局对“停不得”企业采取“一对一”的精准服务，一个企业或一类企业明确一个人才服务专员（团队），专门负责联系、收集企业需求，线上宣传、解答国家社保、税收等优惠措施，帮助这些企业兑现优惠政策，保证服务不掉线不断档落到实处。比如，针对武汉市养老机构疫情期间用工短缺问题，人才服务局专门开设微信招聘平台，开展《助老战“疫”》专题招聘，报名者踊跃，较好地解决了武汉市养老机构人员短缺现象。

截至 2 月 28 日，湖北省人才服务局为克服疫情期间银行停止柜台办公、工作人员外出不便等困难，先后为中国邮政集团公司、中铁快运股份公司等物质生产生活服务“停不得”一批企业单位，以及湖北中西医结合医院、武汉大学口腔医院的一线员工发放工资及各类补贴共计 818 万元，有力保障了“停不得”企业员工的基本权益。