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本报讯 记者石巍 发自河北 2019年是市场监管机构改革后的第一年，河北省市场监督管理局要求各级市场监管部门将发挥机构改革的综合优势，统筹发挥各项职能作用，综合运用多种监管手段，实现由分段监管向集中监管的转变，切实加强消费者权益保护工作，让人民群众买得放心，用得放心，吃得放心，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
今年，河北省市场监督管理系统将紧紧围绕投诉平台整合、舌尖上的安全、产品质量安全和公正诚信市场环境，2019年要着力抓好十件实事：
一是整合建设12315行政执法体系。将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线，2019年实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”，初步统一市场监管投诉举报入口。
二是开展“食药安全、诚信河北”三年行动计划。继续推动“食药安全、诚信河北”第二个三年行动计划和食品药品安全工程，严厉打击山寨食品，强化保健市场治理，着力解决制假售假问题。深入开展国家食品安全示范城市创建和“京津冀食品和农产品质量安全示范区”创建活动。
三是开展互联网制售假药、中药、饮片，无证经营与经营使用无证医疗器械、化妆品违法添加专项整治，确保消费者用药用械安全。
四是开展“一十百千万”活动。筹办“一个高质量发展论坛”，开展“十个质量提升专项行动”，培育“百个高质量发展标杆”，遴选“一千家优秀企业导入卓越绩效管理模式”，开展“服务万家中小企业”活动，满足消费升级需要，释放消费潜力。
五是做好冬奥会和冬残奥会赛会服务保障工作。认真落实省委、省政府决策部署，按照加强力量、衔接顺畅、形成合力的原则，指导张家口全域特别是崇礼区全域强化食品药品市场和监管，高标准做好冬奥会涉及河北省市场监管局承办的各项任务。
六是推进特种设备安全“双控”机制建设。开展风险识别分析和针对性隐患排查治理，加强事中事后监管。加大对特种设备生产、经营、使用（维保）和检验监测机构的监督检查力度，保障消费者人身安全。
七是全面推行“双随机、一公开”监管。严格市场主体经营异常名录和严重违法失信企业名单管理，建立“黑名单”制度，强化失信联合惩戒。以消费领域信用体系建设为着力点，实现“信用让消费更放心”。
八是开展网剑专项行动。以落实《电子商务法》为契机，以电商平台整治为重点，集中治理虚假宣传、刷单炒信、侵权假冒等网络违法经营行为。
九是开展预付费消费专项整治工作。以体育健身、文化娱乐、美容美发、餐饮服务、维修保养等预付费消费纠纷频发行业为重点，加大整治工作力度，预防和化解预付费消费风险。
十是开展消费者满意度测评。进一步完善测评办法和消费者满意度长期监测机制，优化测评程序和评价范围，改进测评方法，准确反映当地消费环境建设情况。
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